Уведомление о конфиденциальности для пользователей Bawso Support
Bawso обязуется относиться к информации, которой вы делитесь с нами, и любой информации, которую мы получаем о вас из других источников, с уважением и обеспечивать ее безопасность.
В этом уведомлении сообщается, что Bawso делает с информацией о вас, которую мы храним, если вы получаете от нас поддержку.
1. Откуда мы получаем информацию о вас
Мы получаем информацию о вас следующими способами:
- Когда вы предоставляете нам информацию напрямую или связываетесь с нами. Мы гарантируем, что он всегда в безопасности
- Когда нам косвенно предоставляют информацию о вас, например, в связи с услугами Bawso или в тесном сотрудничестве с другими агентствами, которые также работают с вами. Ваша информация будет передана нам этими организациями только в том случае, если вы дали им разрешение на передачу этой информации.
2. Какие персональные данные у нас есть и как мы их используем
У нас будет следующая информация:
- Твое имя
- Ваши контактные данные, включая адрес, адрес электронной почты и номер телефона
- Твоя дата рождения
- Национальный номер страхования
- Подробная информация для экстренного контакта или ближайших родственников
- Информация о мониторинге равенства
- История судимостей
- Оценка рисков завершена Bawso и другими агентствами
- Сведения о любых детях
- Информация о вашей семье
- Подробная информация о людях, которые могут представлять для вас опасность
- Информация об образовании, обучении и трудоустройстве – что вы сделали и что хотели бы делать
- Удостоверение личности
- Информация о любой необходимой вам поддержке и поддержке, которую мы вам предоставляем
- Финансовые детали
- Ваше соглашение о размещении и любые правила проживания
- Любые предупреждения или официальные уведомления, которые вы могли получить
- Информация о вашем здоровье
- Фотографические изображения.
3. Мы будем использовать собранную информацию для
- Поддерживать вас безопасно и наилучшим образом, как мы можем
- Отслеживайте и сообщайте о своих достижениях
- Отчет перед спонсорами
- Планируйте и управляйте организацией
- Исследования, направленные на улучшение способов поддержки людей
- Оберегать себя и других
- Предоставьте тематические исследования для внешнего использования (мы анонимизируем их или запросим конкретное разрешение).
4. Как мы передаем вашу информацию в Bawso
Мы поделимся вашей информацией в Bawso с:
- Убедитесь, что любой, кто может поддержать вас, имеет доступ к вашей информации
- Для линейных руководителей, высшего руководства и нашей группы мониторинга и оценки, чтобы проверить качество поддержки, которую вы получаете
- Чтобы помочь вам и другим в безопасности.
5. Как мы передаем вашу информацию за пределы Bawso
Мы поделимся вашей информацией с агентствами за пределами Bawso, чтобы:
- Оберегать себя и других
- Убедитесь, что мы сотрудничаем с другими агентствами, которые могут поддерживать вас
- Соблюдать требования спонсоров, включая мониторинг
- Помогите местным властям и правительству Уэльса в исследовательских и статистических целях.
- Продвигайте Bawso и работу с другими людьми, такими как СМИ, общественность, потенциальные спонсоры (мы будем делать это анонимно или запрашивать конкретное разрешение).
- Предоставьте регулирующим органам и спонсорам возможность проверять наши услуги, чтобы убедиться, что наша поддержка соответствует надлежащим стандартам.
6. Как мы обеспечиваем безопасность ваших данных и у кого есть доступ
Мы храним ваши данные в цифровом и/или бумажном виде.
- Бумажные записи: Они хранятся в безопасных местах в наших офисах или проектах.
- Цифровые записи: Мы всегда обеспечим наличие технических средств контроля. Это включает в себя обеспечение защиты нашей сети и ее регулярный мониторинг. Мы будем хранить всю вашу личную информацию на наших безопасных серверах, защищенных паролем и брандмауэром. Это может включать услуги хранения данных, предоставляемые в облаке, которые также соответствуют соответствующим мерам безопасности.
Bawso's использует систему управления случаями домашнего насилия Modus, которая зашифрована и имеет дополнительную структуру безопасности, обеспечивающую дополнительную защиту.
Например, в некоторых областях местных органов власти мы обязаны по контракту / комиссарам / местным органам власти хранить ваши данные во внешних базах данных; ПАРИЖ, AIDOS, MST и PANCONNECT.
При необходимости нам может потребоваться раскрыть ваши данные полиции, регулирующим органам или юрисконсультам.
7. Поддержание вашей информации в актуальном состоянии
Ваша информация будет обновляться на протяжении всей вашей поддержки.
8. Ваши права в отношении информации, которую мы храним
Право доступа: Вы имеете право запросить доступ к информации, которую мы храним о вас. Мы постараемся предоставить вам этот доступ как можно скорее, но не позднее, чем через месяц. Мы оставляем за собой право удалять любую стороннюю информацию.
Право на удаление: Мы будем хранить ваши данные в течение 7 лет после окончания поддержки. В некоторых случаях в соответствии с законодательством или договорными требованиями мы обязаны хранить ваши данные дольше.
9. Законное основание для обработки
Общий регламент Великобритании по защите данных (GDPR) требует, чтобы Bawso указал законное основание для обработки ваших личных данных.
Bawso обрабатывает ваши данные в соответствии с законными условиями обработки:
- «Обработка необходима… в общественных интересах… и контролер данных считает, что в этой услуге есть необходимость»
- «Обработка необходима…». из-за существенного общественного интереса… и имеются соответствующие гарантии».
- Обработка необходима для …. ……предоставление систем и услуг здравоохранения или социального обеспечения ……'
10. Жалобы или проблемы
Если у вас есть какие-либо опасения по поводу того, как мы обрабатываем ваши данные, сообщите об этом своему сотруднику службы поддержки или другому сотруднику Bawso, и мы расследуем ваши опасения в соответствии с нашей Политикой подачи жалоб.
Вы также можете связаться с начальником отдела обеспечения качества и соответствия
Басо
Блок 4, Суверенная набережная,
Havannah Street,
Cardiff,
CF10 5SF
Тел: 02920644633
Эл. адрес: Dataprotection@bawso.org.uk
Если вы не удовлетворены ответом на вашу жалобу, вы можете обратиться в Управление уполномоченного по вопросам информации: www.ico.org.uk
11. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Эта политика будет пересматриваться ежегодно или при внесении изменений.