गोपनीयता नीति

लोगों के लिए गोपनीयता सूचना बावसो समर्थन

बावसो आपके द्वारा हमारे साथ साझा की जाने वाली जानकारी और अन्य स्रोतों से आपके बारे में प्राप्त होने वाली किसी भी जानकारी का सम्मान करने और उसे सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध है।

यह नोटिस आपको बताता है कि यदि आप हमसे समर्थन प्राप्त कर रहे हैं तो बावसो उस जानकारी के साथ क्या करता है जो हम आपके बारे में रखते हैं।

1. जहां हमें आपके बारे में जानकारी मिलती है

हम आपके बारे में निम्नलिखित तरीकों से जानकारी प्राप्त करते हैं:

1. जब आप हमें सीधे जानकारी देते हैं या हमसे संपर्क करते हैं। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि इसे हर समय सुरक्षित रखा जाए
2. जब हमें आपके बारे में अप्रत्यक्ष रूप से जानकारी दी जाती है, उदाहरण के लिए बावसो सेवाओं के लिए रेफरल या अन्य एजेंसियों के साथ मिलकर काम करना जो आपके साथ काम कर रही हैं। आपकी जानकारी इन संगठनों द्वारा हमारे साथ तभी साझा की जाएगी जब आपने उन्हें वह जानकारी साझा करने की अनुमति दी हो।

2. हमारे पास कौन सा व्यक्तिगत डेटा है और हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

हमारे पास निम्नलिखित जानकारी होगी:

• तुम्हारा नाम
• आपका संपर्क विवरण, पता, ईमेल पता और फोन नंबर सहित
• आपकी जन्म तिथी
• राष्ट्रीय बीमा संख्या
• आपातकालीन संपर्क या परिजनों के लिए विवरण
• समानता निगरानी जानकारी
• आपराधिक रिकॉर्ड इतिहास
• बावसो और अन्य एजेंसियों द्वारा पूरा किया गया जोखिम मूल्यांकन
• किसी भी बच्चे का विवरण
• आपके परिवार के बारे में जानकारी
• उन लोगों का विवरण जो आपके लिए जोखिम भरा हो सकता है
• शिक्षा, प्रशिक्षण और रोजगार की जानकारी - आपने क्या किया है और आप क्या करना चाहेंगे
• पहचान का प्रमाण
• किसी भी सहायता के बारे में जानकारी जिसकी आपको आवश्यकता है और वह सहायता जो हम आपको प्रदान करते हैं
• वित्तीय विवरण
• आपका अधिभोग समझौता और कोई भी गृह नियम
• आपको प्राप्त होने वाली कोई भी चेतावनी या आधिकारिक नोटिस
• आपकी सेहत से जुड़ी जानकारी
• फोटोग्राफिक छवियां।

3. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं उसका उपयोग हम करेंगे

• सुरक्षित रूप से और सर्वोत्तम तरीके से हम आपकी सहायता कर सकते हैं
• अपनी उपलब्धियों की निगरानी और रिपोर्ट करें
• फंडर्स को रिपोर्ट करें
• संगठन की योजना बनाएं और उसका प्रबंधन करें
• लोगों की सहायता करने के हमारे तरीके को बेहतर बनाने के लिए शोध करें
• अपनी और दूसरों की सुरक्षा करें
• बाहरी उपयोग के लिए केस स्टडी प्रदान करें (हम इन्हें गुमनाम कर देंगे या विशिष्ट अनुमति मांगेंगे)।

4. बावसो में हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी जानकारी बावसो के भीतर साझा करेंगे:

• सुनिश्चित करें कि जो कोई भी आपका समर्थन कर सकता है, उसकी आपकी जानकारी तक पहुंच है
• लाइन प्रबंधकों, वरिष्ठ प्रबंधन और हमारी निगरानी और मूल्यांकन टीम के लिए आपको प्राप्त होने वाले समर्थन की गुणवत्ता की जांच करने के लिए
• आपको और दूसरों को सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए।

5. बावसो के बाहर हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी जानकारी बावसो से बाहर की एजेंसियों के साथ साझा करेंगे:

• अपनी और दूसरों की सुरक्षा करें
• सुनिश्चित करें कि हम अन्य एजेंसियों के साथ मिलकर काम कर रहे हैं जो शायद आपका समर्थन कर रही हों
• निगरानी सहित फ़ंड की आवश्यकताओं का पालन करें
• अनुसंधान और सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए स्थानीय अधिकारियों और वेल्श सरकार की सहायता करें।
• बावसो को बढ़ावा दें और अन्य लोगों जैसे मीडिया, सार्वजनिक, संभावित फंडर्स के साथ काम करें (हम इसे गुमनाम कर देंगे या विशिष्ट अनुमति मांगेंगे)।
• यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारा समर्थन उचित मानकों को पूरा करता है, हमारी सेवाओं का ऑडिट करने के लिए नियामक निकायों और फंडर्स को सक्षम करें।

6. हम आपके डेटा को कैसे सुरक्षित रखते हैं और किसके पास पहुंच है

हम आपके डेटा को डिजिटल और/या पेपर संस्करण में रखते हैं।

• कागज के रिकॉर्ड: इन्हें हमारे कार्यालयों या परियोजनाओं के भीतर सुरक्षित स्थानों पर रखा जाता है।
• डिजिटल रिकॉर्ड: हम हमेशा यह सुनिश्चित करेंगे कि हमारे पास तकनीकी नियंत्रण हों। इसमें यह सुनिश्चित करना शामिल है कि हमारा नेटवर्क सुरक्षित है और नियमित रूप से उसकी निगरानी की जाती है। हम आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी को हमारे सुरक्षित पासवर्ड-संरक्षित और फ़ायरवॉल संरक्षित सर्वर पर संग्रहीत करेंगे। इसमें क्लाउड में प्रदान की गई डेटा संग्रहण सेवाएं शामिल हो सकती हैं, जो उचित सुरक्षा उपायों को भी पूरा करती हैं।

बाव्सो मोडस घरेलू दुर्व्यवहार केस प्रबंधन प्रणाली का उपयोग करता है जो एन्क्रिप्टेड है और इसमें अतिरिक्त सुरक्षा ढांचा है जो अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करता है।

कुछ स्थानीय प्राधिकरण क्षेत्रों में, हमें अनुबंध/आयुक्तों/स्थानीय अधिकारियों द्वारा आपके डेटा को बाहरी डेटाबेस पर संग्रहीत करने की आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए; पेरिस, एडोस, एमएसटी और पैनकनेक्ट।

यदि आवश्यक हो, तो हमें पुलिस, नियामक निकायों या कानूनी सलाहकारों को आपके डेटा का खुलासा करना पड़ सकता है।

7. अपनी जानकारी को अद्यतन रखना

आपकी जानकारी आपके समर्थन के दौरान अपडेट की जाएगी।

8. हमारे पास मौजूद जानकारी के संबंध में आपके अधिकार

पहुंच का अधिकार: आपके पास हमारे पास मौजूद जानकारी तक पहुंच के लिए पूछने का अधिकार है। हम आपको जल्द से जल्द यह पहुंच प्रदान करने का लक्ष्य रखेंगे लेकिन अधिकतम एक महीने के भीतर। हम किसी भी तृतीय-पक्ष जानकारी को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

मिटाने का अधिकार: आपका समर्थन करने के बाद हम आपके डेटा को 7 साल तक रोक कर रखेंगे। कुछ मामलों में, आपके डेटा को अधिक समय तक रखने के लिए हमें कानून या अनुबंध आवश्यकताओं की आवश्यकता होती है।

9. प्रसंस्करण के लिए वैध आधार

यूके जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (जीडीपीआर) के लिए बावसो को आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए वैध आधार बताने की आवश्यकता है।

Bawso आपके डेटा को वैध प्रसंस्करण शर्तों के तहत संसाधित करता है:

• 'प्रसंस्करण आवश्यक है ... जनहित में .... और डेटा नियंत्रक का मानना है कि सेवा की आवश्यकता है'
• 'प्रसंस्करण आवश्यक है …. पर्याप्त जनहित के कारण ... और उचित सुरक्षा उपाय हैं।'
• प्रसंस्करण आवश्यक है .... ……स्वास्थ्य या सामाजिक देखभाल प्रणालियों और सेवाओं का प्रावधान ……’

10. शिकायतें या समस्याएं

अगर आपको इस बारे में कोई चिंता है कि हम आपके डेटा का प्रबंधन कैसे कर रहे हैं, तो कृपया अपने सहयोगी कर्मचारी या बावसो स्टाफ के किसी अन्य सदस्य को बताएं और हम अपनी शिकायत नीति के अनुसार आपकी चिंताओं की जांच करेंगे।

आप गुणवत्ता आश्वासन और अनुपालन के प्रमुख से भी संपर्क कर सकते हैं

बावसो
यूनिट 4, सॉवरेन क्वे,
Havannah Street,
Cardiff,
CF10 5SF
दूरभाष: 02920644633
ईमेल: Dataprotection@bawso.org.uk

यदि आप अपनी शिकायत के जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप सूचना आयुक्त के कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं: www.ico.org.uk

11. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

इस नीति की सालाना समीक्षा की जाएगी या जब कोई बदलाव होगा।