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politica sulla riservatezza

Informativa sulla privacy per le persone Assistenza Bawso

Bawso si impegna a trattare le informazioni che condividi con noi e tutte le informazioni che riceviamo su di te da altre fonti con rispetto e mantenendole al sicuro.

Questo avviso ti dice cosa fa Bawso con le informazioni che conserviamo su di te se ricevi supporto da noi.

1. Dove otteniamo informazioni su di te

Otteniamo informazioni su di te nei seguenti modi:

  1. Quando ci fornisci informazioni direttamente o ci contatti. Ci assicuriamo che sia tenuto al sicuro in ogni momento
  2. Quando ci vengono fornite informazioni su di te indirettamente, ad es. riferimenti ai servizi Bawso o collaborando a stretto contatto con altre agenzie che lavorano anche con te. Le tue informazioni saranno condivise con noi da queste organizzazioni solo se hai autorizzato loro a condividere tali informazioni.

2. Quali dati personali abbiamo e come li utilizziamo

Avremo le seguenti informazioni:

  • Il tuo nome
  • I tuoi dati di contatto, inclusi indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono
  • La tua data di nascita
  • numero di assicurazione nazionale
  • Dettagli per un contatto di emergenza o un parente prossimo
  • Informazioni sul monitoraggio delle uguaglianze
  • Storia della fedina penale
  • Valutazione del rischio completata da Bawso e altre agenzie
  • Dettagli di eventuali bambini
  • Informazioni sulla tua famiglia
  • Dettagli di persone che potrebbero essere un rischio per te
  • Informazioni su istruzione, formazione e lavoro: cosa hai fatto e cosa vorresti fare
  • Prova di identificazione
  • Informazioni su qualsiasi supporto di cui hai bisogno e il supporto che forniamo per te
  • Dettagli finanziari
  • Il tuo contratto di occupazione ed eventuali regole della casa
  • Eventuali avvisi o avvisi ufficiali che potresti aver ricevuto
  • Informazioni relative alla tua salute
  • Immagini fotografiche.

3. Utilizzeremo le informazioni che raccogliamo

  • Sostieniti in sicurezza e nel miglior modo possibile
  • Monitora e segnala i tuoi risultati
  • Segnala ai finanziatori
  • Pianificare e gestire l'organizzazione
  • Ricerca per migliorare il modo in cui supportiamo le persone
  • Proteggi te e gli altri
  • Fornire casi di studio da utilizzare esternamente (li renderemo anonimi o chiederemo un permesso specifico).

4. Come condividiamo le tue informazioni all'interno di Bawso

Condivideremo le tue informazioni all'interno di Bawso a:

  • Assicurati che chiunque possa supportarti abbia accesso alle tue informazioni
  • Per i direttori di linea, l'alta dirigenza e il nostro team di monitoraggio e valutazione per verificare la qualità del supporto che stai ricevendo
  • Per aiutare a mantenere te e gli altri al sicuro.

5. Come condividiamo le tue informazioni al di fuori di Bawso

Condivideremo le tue informazioni con agenzie esterne a Bawso per:

  • Proteggi te e gli altri
  • Assicurati che stiamo lavorando insieme ad altre agenzie che potrebbero supportarti
  • Rispettare i requisiti dei finanziatori, incluso il monitoraggio
  • Aiuta le autorità locali e il governo gallese per scopi di ricerca e statistici.
  • Promuovere Bawso e il lavoro con altre persone come media, pubblico, potenziali finanziatori (lo renderemo anonimo o chiederemo un permesso specifico).
  • Consenti agli organismi di regolamentazione e ai finanziatori di controllare i nostri servizi per assicurarsi che il nostro supporto soddisfi gli standard appropriati.

6. Come manteniamo i tuoi dati al sicuro e chi ha accesso

Conserviamo i tuoi dati in versione digitale e/o cartacea.

  • Registri cartacei: Questi sono conservati in luoghi sicuri all'interno dei nostri uffici o progetti.
  • Record digitali: Ci assicureremo sempre di disporre di controlli tecnici in atto. Ciò include assicurarsi che la nostra rete sia protetta e monitorata regolarmente. Conserveremo tutte le tue informazioni personali sui nostri server sicuri protetti da password e firewall. Ciò può includere servizi di archiviazione dati forniti nel Cloud, che soddisfano anche adeguate misure di sicurezza.

Bawso's utilizza il sistema di gestione dei casi di abuso domestico Modus che è crittografato e dispone di un quadro di sicurezza aggiuntivo che offre una protezione aggiuntiva.

In alcune aree degli enti locali, siamo tenuti da contratto/commissari/autorità locali a memorizzare i tuoi dati su database esterni, ad esempio; PARIGI, AIDOS, MST e PANCONNECT.

Potremmo dover divulgare i tuoi dati, se necessario, alla polizia, agli organismi di regolamentazione o ai consulenti legali.

7. Mantenere le tue informazioni aggiornate

Le tue informazioni verranno aggiornate durante il tuo supporto.

8. I tuoi diritti in relazione alle informazioni in nostro possesso

Diritto di accesso: Hai il diritto di chiedere l'accesso alle informazioni che conserviamo su di te. Mireremo a darti questo accesso il prima possibile ma entro un mese massimo. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi informazione di terzi.

Diritto di cancellazione: Conserveremo i tuoi dati per 7 anni dopo aver finito di supportarti. In alcuni casi, siamo obbligati dalla legislazione o da requisiti contrattuali a conservare i tuoi dati più a lungo.

9. Base giuridica del trattamento

Il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) del Regno Unito richiede a Bawso di indicare le basi legali per il trattamento dei dati personali dell'utente.

Bawso tratta i tuoi dati in condizioni di trattamento legittime:

  • 'Il trattamento è necessario... nell'interesse pubblico... e il titolare del trattamento ritiene necessario il servizio'
  • 'Il trattamento è necessario …. a causa di un sostanziale interesse pubblico... e ci sono garanzie adeguate.'
  • Il trattamento è necessario per …. ……la fornitura di sistemi e servizi sanitari o sociali ……'

10. Reclami o problemi

In caso di dubbi su come stiamo gestendo i tuoi dati, informa il tuo operatore di supporto o un altro membro del personale Bawso e esamineremo le tue preoccupazioni in linea con la nostra Politica sui reclami.

È inoltre possibile contattare il Responsabile Controllo Qualità e Conformità

Bawso
Unità 4, Sovereign Quay,
Havannah Street,
Cardiff,
CF10 5SF
Tel: 02920644633
E-mail: Protezione dei dati@bawso.org.uk

Se non sei soddisfatto della risposta al tuo reclamo, puoi contattare l'Ufficio del Garante dell'Informazione: www.ico.org.uk

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Questa politica verrà rivista ogni anno o in caso di modifiche.