Bawso Service User Engagement – July 2025

Yn Bawso, credwn mai dim ond pan fydd unigolion sydd â phrofiad byw wedi'u grymuso i lunio ac arwain y gwasanaethau a gynlluniwyd i'w cefnogi y gellir cyflawni newid ystyrlon a chynaliadwy. Yn ganolog i'n dull ni mae cynnwys defnyddwyr gwasanaeth presennol a chyn-ddefnyddwyr ar draws pob lefel o'n gwaith. Rydym yn darparu hyfforddiant parhaus, adeiladu capasiti, a chyfleoedd arweinyddiaeth i'r rhai sydd am gyfrannu at ein cenhadaeth a'r mudiad ehangach dros newid.

Mae ein hymrwymiad i wreiddio profiad byw yn cael ei adlewyrchu'n strwythurol ac yn strategol ar draws y sefydliad. Mae Bwrdd Bawso yn cael ei gadeirio gan gyn-ddefnyddiwr gwasanaeth, ac mae goroeswyr yn rhan o'n prosesau recriwtio staff. Mae llawer o'n prosiectau'n cynnwys mewnbwn uniongyrchol gan unigolion sydd â phrofiad byw, gan sicrhau bod gwasanaethau'n cael eu cynllunio a'u darparu mewn ffyrdd sy'n effeithiol ac yn grymuso.

Mae enghreifftiau allweddol o ymgysylltu â defnyddwyr gwasanaeth yn cynnwys:

1. Strategaeth Trais yn erbyn Menywod, Cam-drin Domestig a Thrais Rhywiol Llywodraeth Cymru (2022–2026)

Mae Bawso yn cyfrannu'n weithredol at weithredu Strategaeth Trais yn Erbyn Menywod, Cam-drin Domestig a Thrais Rhywiol (VAWDASV) Llywodraeth Cymru. Mae'r strategaeth genedlaethol hon yn mabwysiadu dull system gyfan, gan ddod â rhanddeiliaid ynghyd ar draws yr heddlu, cyfiawnder, iechyd, addysg, gwasanaethau cymdeithasol, y byd academaidd, elusennau a chymunedau. Ar hyn o bryd mae dau gyn-ddefnyddiwr gwasanaeth Bawso yn eistedd ar Banel Craffu Goroeswyr/Dioddefwyr Llywodraeth Cymru. Mae eu profiad bywyd yn rhoi cipolwg hollbwysig ar ddatblygu polisïau ac ymdrechion gwella i ddiwallu anghenion goroeswyr yn well.

2. Ymgysylltu Defnyddwyr Gwasanaeth â Chomisiynydd Heddlu a Throseddu De Cymru (SWPCC)

Mae Bawso yn hwyluso cyfarfodydd rheolaidd rhwng goroeswyr a chynrychiolwyr o Heddlu De Cymru. Mae'r sesiynau hyn yn darparu llwyfan i oroeswyr rannu eu profiadau, eu heriau ac adborth ynghylch cefnogaeth yr heddlu o'r cyswllt cychwynnol i achosion llys neu'r pwynt lle mae'r goroeswr yn hapus gyda'r gwasanaeth ac yn gadael ein cefnogaeth. Mae'r ddeialog yn galluogi dysgu amser real i'r heddlu ac yn bwydo'n uniongyrchol i ddatblygiad polisïau ac arferion plismona mwy ymatebol sy'n canolbwyntio ar y goroeswyr.

3. 'Mae gwrando yn gam mawr' – Cyd-ddatblygu Fframwaith Aml-asiantaeth
Deilliodd y prosiect ymchwil dwy flynedd hwn, a ariannwyd gan Ymchwil Iechyd a Gofal Cymru ac a gyflwynwyd mewn partneriaeth â Phrifysgol De Cymru, o'r syniadau a'r blaenoriaethau a nodwyd gan ddefnyddwyr gwasanaeth. Mae dau gyn-ddefnyddiwr gwasanaeth yn cael eu cyflogi fel ymchwilwyr cyfoedion, tra bod naw defnyddiwr gwasanaeth presennol a chyn-ddefnyddiwr yn eistedd ar banel cynghori'r prosiect. Mae'r panel hefyd yn cynnwys cynrychiolwyr o'r heddlu, iechyd, gofal cymdeithasol, a Gwasanaethau Cynghori a Chymorth Llys Plant a Theuluoedd (CAFCASS). Gyda'i gilydd, maent yn gweithio i gyd-ddatblygu fframwaith amlasiantaeth sydd â'r nod o wella ymatebion i Drais yn Erbyn Menywod, Cam-drin Domestig, a Thrais Rhywiol (VAWDASV) fel y'i profir gan fenywod Duon a Lleiafrifoedd Ethnig (BME) yng Nghymru. Bydd y fframwaith sy'n deillio o hyn yn darparu canllawiau ymarferol i asiantaethau gydweithio'n fwy effeithiol i gefnogi goroeswyr BME.

4. Cydweithio Ymchwil a Pholisi gyda Phrifysgol Caerdydd

Mae Bawso yn ymwneud â sawl partneriaeth ymchwil barhaus gyda Phrifysgol Caerdydd sy'n canolbwyntio ar gam-drin domestig ac eiriolaeth polisi. Mae'r cydweithrediadau hyn yn cael eu llywio gan leisiau defnyddwyr gwasanaeth ac yn anelu at ddylanwadu ar bolisi ac arfer ar lefelau lleol a chenedlaethol.

Drwy’r mentrau hyn a mwy, mae Bawso yn dangos ymrwymiad dwfn a pharhaus i ganolbwyntio llais goroeswyr wrth ddylunio, darparu a gwerthuso gwasanaethau. Drwy sicrhau nad yn unig y caiff y rhai sydd â phrofiad byw eu clywed ond eu bod yn llunio systemau ac atebion yn weithredol, rydym yn meithrin newid.