„Bawso“ paslaugos naudotojų įsitraukimas – 2025 m. rugpjūtis

„Bawso“ ir toliau teikia paslaugas, remdamasi dalyvaujamuoju etosu, pripažindama gyvybiškai svarbų vaidmenį, kurį asmenys, turintys asmeninę patirtį, atlieka formuojant veiksmingą ir reaguojančią paramą. Esame įsipareigoję skatinti ilgalaikius, prasmingus pokyčius, įsiklausydami į esamus ir buvusius paslaugų gavėjus, suteikdami jiems galių ir stiprindami jų gebėjimus. Taikydami šį požiūrį, užtikriname, kad mūsų paslaugos išliktų aktualios, informuotos ir atspindėtų mūsų aptarnaujamų bendruomenių poreikius bei patirtį.

Šioje ataskaitoje pateikiama pagrindinių paslaugų gavėjų įtraukimo veiklų, vykdytų ataskaitiniu laikotarpiu, pasibaigusiu 2025 m. rugpjūčio mėn., apžvalga.

1. Velso vyriausybės išgyvenusiųjų nuomonės nagrinėjimo komisija

„Bawso“ didžiuojasi galėdama paremti dviejų buvusių paslaugų gavėjų, dirbančių Velso vyriausybės smurto prieš moteris, smurto artimoje aplinkoje ir seksualinio smurto aukų (VAWDASV) vertinimo grupėje, dalyvavimą. Šie asmenys atlieka labai svarbų vaidmenį atstovaujant smurto prieš moteris, smurto artimoje aplinkoje ir seksualinio smurto aukų (VAWDASV) perspektyvoms, prisidėdami prie atitinkamos politikos ir praktikos kūrimo ir tikrinimo.

· Vienas komisijos narys yra buvęs mūsų Svonsio mieste paslaugos gavėjas.

· Antrasis atstovas anksčiau kreipėsi pagalbos per mūsų Niuporto biurą.

Jų indėlis atspindi stiprų ir vis labiau girdimą nukentėjusiųjų balsą nacionalinės politikos diskusijose, todėl mes ir toliau teikiame nuolatinę paramą, kad užtikrintume, jog jie būtų pasirengę ir įgalinti veiksmingai dalyvauti.

2. Tyrimai

2023 m. „Bawso“ koordinavo konsultacijas su Pietų Velso universitetu dėl paslaugų gavėjų. Paslaugų gavėjai norėjo dalyvauti tyrimų projekte, kuriuo siekiama išsiaiškinti, kaip paslaugų teikėjai gali geriau suprasti sudėtingas ir labai dažnai persidengiančias smurto formas ir kokią paramą būtų galima teikti aukoms. Šios konsultacijos baigėsi tyrimo pasiūlymu tarp „Bawso“ ir Pietų Velso universiteto, pateiktu Velso sveikatos ir priežiūros tyrimų tarnybai.

Tyrimo pavadinimas: „Klausymasis yra didelis žingsnis: bendras daugiaagentūrinės sistemos kūrimas su BME moterimis kovojant su smurtu prieš moteris, smurtu artimoje aplinkoje ir seksualiniu smurtu“.

Tyrimo projektas pradėtas 2024 m. spalio mėn., vykdant atranką ir projekto planavimą. Jame nagrinėjamas daugiaagentūrinis darbas, susijęs su juodaodžių ir etninių mažumų moterų, nukentėjusių nuo smurto prieš moteris, smurto artimoje aplinkoje ir seksualinio smurto, poreikiais ir patirtimi. Ši sistema padės nustatyti būdus, kaip agentūros gali geriausiai bendradarbiauti, kad užkirstų kelią juodaodžių ir etninių mažumų moterų, nukentėjusių nuo smurto prieš moteris, apsaugai ir palaikymui. Projekte naudojami įvairūs metodai, įskaitant literatūros apžvalgą, interviu ir bendrą skaitmeninių istorijų (DS) kūrimą su paslaugų gavėjais bei seminarus, skirtus bendram rezultatams kurti.

Projektą remia patariamoji grupė, kurią sudaro „Bawso“ paslaugų naudotojai ir pagrindinių agentūrų specialistai. Grupės vaidmuo – remti projekto įgyvendinimą ir teikimą, pvz., duomenų rinkimo įrankius, įdarbinimą, grįžtamąjį ryšį apie atsirandančius rezultatus, bendrą rezultatų kūrimą ir sklaidą. Patariamoji grupė projekto metu renkasi kas ketvirtį (tiek internetu, tiek gyvai). Šis darbas bus baigtas 2026 m. rugsėjo mėn.

1. Tyrimų eiga

• Iš buvusių „Bawso“ paslaugų vartotojų, kuriems paramą suteikė mūsų Niuporto ir Kardifo biurai, buvo pakviesti 2 kolegos tyrėjai. Tyrimas suteikia kolegoms tyrėjams galimybių perduoti įgūdžius, glaudžiai bendradarbiaujant su universiteto tyrėjais. Kolegos tyrėjai taip pat turi galimybę tęsti akademinį mokymą ir siekti karjeros tyrėjo srityje.
• Jų vaidmuo apima indėlį į visus tyrimo aspektus, tokius kaip duomenų rinkimas, analizė, patariamųjų grupių susitikimai, seminarai ir sistemos, akademinių rezultatų bei ataskaitų rengimas.

2. Patariamosios grupės nariai

Įstatyminės agentūros

1. Pietų Velso policijos ir nusikalstamumo komisaras 2. Velso socialinės rūpybos tarnyba 3. Vaikų ir šeimos teismo konsultavimo ir paramos tarnyba (CAFCASS) 4. Vyriausiieji akušerijos mokytojai (LME grupė Velse) 5. Aneurin Bevan universiteto sveikatos taryba (ABUHB) – sveikatos priežiūros specialistė 6. Aneurin Bevan universiteto sveikatos taryba (ABUHB) – gyventojų sveikatos ir verslo pokyčių tarnyba

Bawso

Patariamojoje grupėje yra 9 dabartiniai ir buvę paslaugų gavėjai, atrinkti iš visų keturių mūsų Velso regionų.

3. Veiklos atnaujinimas

• Per 2 kelių dienų seminarus Pietų ir Šiaurės Velse buvo sukurta 12 skaitmeninių istorijų.

o Istorijose dalijamasi patirtimi apie tai, kas pasiteisino paslaugų gavėjams, apie keliones į saugumą ir paramą bei jiems svarbius klausimus.

• Iki šiol atlikti 23 asmeniniai pokalbiai, o iki rugsėjo vidurio planuojama atlikti dar 17. Pokalbiai vyko Kardife, Niuporte, Reksame ir Svonsyje, siekiant aprėpti Bawso aprūpinimo zonas. Pradiniai pastebėjimai:

o Įvairi patirtis su paslaugomis ir paslaugų tipais.
o Paslaugų gavėjai dažnai gauna paramą per asmeninius ryšius / atsitiktinumą.
o Patirtis paprastai būna labai gera arba labai bloga – mažai įrodymų apie aukso vidurį ar „gerą / patenkinamą“ patirtį.
o Paslaugų gavėjai nusivilia, nes turi savo istorijas kelis kartus dalintis su kiekvienu paslaugų teikėju.
o Bendras atsakas labai skiriasi priklausomai nuo to, iš ko buvo gautas pirmasis atsakymas.

• Šiuo metu vyksta kokybinių įrodymų sintezė, o 63 straipsniai yra išsamiai peržiūrimi siekiant nustatyti kontekstinius įrodymus.
• Vienas patariamosios grupės posėdis įvyko internetu, o antrasis vyks gyvai 2025 m. spalio mėn.
• Pirmasis bendros gamybos seminaras su paslaugų gavėjais ir specialistais taip pat planuojamas 2025 m. spalio mėn.

Kontaktinis asmuo tyrimo projektui:

Nancy Lidubwi | Politikos ir verslo vadovė  

El. paštas: nancy@bawso.org.uk

27^th 2025 m. rugpjūtis