Bawso Hizmet Kullanıcı Katılımı – Ağustos 2025

Bawso, katılımcı bir anlayışı hizmet sunumunun merkezine yerleştirmeye devam ediyor ve yaşanmış deneyime sahip bireylerin etkili ve duyarlı desteğin şekillenmesinde oynadığı hayati rolün bilincinde. Hem mevcut hem de eski hizmet kullanıcılarının ihtiyaçlarını dinleyerek, onları güçlendirerek ve kapasitelerini geliştirerek uzun vadeli ve anlamlı bir değişim yaratmaya kararlıyız. Bu yaklaşımla, hizmetlerimizin hizmet verdiğimiz toplulukların ihtiyaçlarını ve deneyimlerini yansıtan, güncel ve bilgilendirici bir yaklaşımla sunulmasını sağlıyoruz.

Bu rapor, Ağustos 2025'te sona eren raporlama döneminde gerçekleştirilen temel hizmet kullanıcısı katılım faaliyetlerinin anlık görüntüsünü sunmaktadır.

1. Gal Hükümeti Survivor ses inceleme paneli

Bawso, Galler Hükümeti'nin Hayatta Kalanların Sesi İnceleme Paneli'nde görev yapan iki eski hizmet kullanıcısının katılımını desteklemekten gurur duymaktadır. Bu kişiler, kadına yönelik şiddet, aile içi şiddet ve cinsel şiddet (VAWDASV) mağdurlarının bakış açılarını temsil etmede önemli bir rol oynamakta ve ilgili politika ve uygulamaların geliştirilmesine ve incelenmesine katkıda bulunmaktadır.

· Panel üyelerinden biri Swansea servisimizin eski bir kullanıcısıdır.

· İkinci temsilcimiz daha önce Newport ofisimizden destek alıyordu.

Katkıları, ulusal politika tartışmalarında güçlü ve büyüyen bir kurtulan sesini yansıtıyor ve etkili bir şekilde katılım sağlamaları için donanımlı ve yetkili olmalarını sağlamak amacıyla sürekli destek sağlamaya devam ediyoruz.

2. Araştırma

Bawso, 2023 yılında Güney Galler Üniversitesi ile hizmet kullanıcıları danışma süreçlerini koordine etti. Hizmet kullanıcıları, hizmet sağlayıcıların karmaşık ve sıklıkla örtüşen istismar biçimlerini ve mağdurlara uygun destek türünü daha iyi nasıl anlayabileceklerini araştıran bir araştırma projesine katılmak istedi. Bu danışma süreci, Bawso ve Güney Galler Üniversitesi arasında Galler Sağlık ve Bakım Araştırmaları'na sunulan bir araştırma projesiyle sonuçlandı.

Araştırma başlığı: 'Dinlemek Büyük Bir Adımdır: Kadına Yönelik Şiddet, Aile İçi Şiddet ve Cinsel Şiddet için Siyah ve Orta Yaşlı Kadınlarla Birlikte Çok Kurumlu Bir Çerçeve Geliştirmek'

Araştırma projesi, Ekim 2024'te katılımcı alımı ve proje planlamasıyla başlamıştır. Kadına Yönelik Şiddet, Aile İçi Şiddet ve Cinsel Şiddetten etkilenen Siyah ve Etnik Azınlık kadınların ihtiyaç ve deneyimleriyle ilgili olarak çok kurumlu bir çalışmayı incelemektedir. Çerçeve, kurumların Kadına Yönelik Şiddetten (VAWDASV) etkilenen Siyah ve Azınlık kadınlarını önlemek, korumak ve desteklemek için en iyi şekilde birlikte nasıl çalışabileceklerine dair bilgi sağlayacaktır. Proje, literatür taraması, görüşmeler ve hizmet kullanıcılarıyla Dijital Hikâyeler (DS) oluşturma ve çıktıları birlikte geliştirmek için atölyeler gibi çeşitli yöntemler kullanmaktadır.

Proje, Bawso hizmet kullanıcıları ve kilit kurumlardan profesyonellerden oluşan bir danışma grubu tarafından desteklenmektedir. Grubun rolü, proje uygulama ve sunumunu desteklemek (örneğin, veri toplama araçları, katılımcı katılımı, ortaya çıkan bulgulara geri bildirim, çıktıların birlikte geliştirilmesi ve yaygınlaştırılması). Danışma grubu, proje boyunca üç ayda bir (çevrimiçi ve yüz yüze) toplanmaktadır. Bu çalışma Eylül 2026'da tamamlanacaktır.

1. Araştırma ilerlemesi

• Newport ve Cardiff ofislerimiz tarafından desteklenen eski Bawso hizmet kullanıcılarından 2 akran araştırmacı işe alındı. Araştırma, akran araştırmacılara üniversitedeki araştırmacılarla yakın bir şekilde çalışarak beceri transferi fırsatı sunuyor. Akran araştırmacılar ayrıca akademik eğitime devam etme ve araştırma alanında kariyer yapma fırsatına da sahip oluyor.
• Rolleri arasında veri toplama, analiz, danışma grubu toplantıları, atölye çalışmaları ve çerçeve, akademik çıktılar ve raporların üretimi gibi araştırmanın tüm yönlerine katkıda bulunmak yer almaktadır.

2. Danışma paneli üyeleri

Yasal kurumlar

1. Güney Galler Polis ve Suç Komiseri 2. Galler Sosyal Bakım 3. Çocuk ve Aile Mahkemesi Danışma ve Destek Servisi (CAFCASS) 4. Baş Ebelik Eğitmenleri (LME Group Wales) 5. Aneurin Bevan Üniversitesi Sağlık Kurulu (ABUHB) - Sağlık görevlisi 6. Aneurin Bevan Üniversitesi Sağlık Kurulu (ABUHB) - Nüfus Sağlığı ve İş Değişimi

bawso

Danışma panelinde, Galler'deki dört bölgemizden işe alınan 9 mevcut ve eski hizmet kullanıcısı bulunmaktadır.

3. Etkinlik güncellemesi

• Güney ve Kuzey Galler'de düzenlenen 2 günlük atölyede 12 dijital hikaye oluşturuldu.

o Hikayeler, hizmet kullanıcıları için neyin iyi sonuç verdiğine dair deneyimleri, güvenliğe ve desteğe giden yolculukları ve onlar için önemli olan konuları paylaşıyor.

• Bugüne kadar 23 yüz yüze görüşme tamamlandı ve Eylül ortasına kadar 17 görüşme daha tamamlanması planlanıyor. Bawso'nun tedarik bölgelerini kapsayacak şekilde Cardiff, Newport, Wrexham ve Swansea'da görüşmeler gerçekleştirildi. İlk gözlemler şunları içeriyor:

o Hizmetler ve hizmet türleri ile ilgili çeşitli deneyimler.
o Hizmet kullanıcılarının çoğunlukla kişisel bağlantılar/şans yoluyla desteğe erişmesi.
o Deneyimler genellikle çok iyi veya çok kötü olma eğilimindedir; orta yol veya "iyi/tatmin edici" deneyimlere dair çok az kanıt vardır.
o Hizmet kullanıcılarının, hikayelerini her hizmet sağlayıcısına birden fazla kez paylaşmak zorunda kalmaları nedeniyle hayal kırıklığına uğramaları.
o Genel tepki, ilk tepkinin kimden geldiğine bağlı olarak önemli ölçüde değişir.

• Nitel kanıt sentezi devam etmekte olup, şu anda 63 makale bağlamsal kanıt açısından tam olarak incelenmektedir.
• Danışma grubu toplantılarından biri çevrimiçi olarak gerçekleştirildi, ikincisi ise Ekim 2025'te yüz yüze gerçekleştirilecek.
• Hizmet kullanıcıları ve profesyonellerle ilk ortak üretim çalıştayının da 2025 Ekim ayında gerçekleştirilmesi planlanıyor.

Araştırma projesi için irtibat kişisi:

Nancy Lidubwi | Politika ve İş Başkanı  

E-posta: nancy@bawso.org.uk

27^inci Ağustos 2025