बावसो सेवा प्रयोगकर्ता संलग्नता - अगस्ट २०२५

बावसोले आफ्नो सेवा वितरणको मुटुमा सहभागितामूलक लोकाचारलाई निरन्तरता दिइरहेको छ, प्रभावकारी र उत्तरदायी समर्थनलाई आकार दिन जीवित अनुभव भएका व्यक्तिहरूले खेल्ने महत्त्वपूर्ण भूमिकालाई मान्यता दिँदै। हामी वर्तमान र पूर्व सेवा प्रयोगकर्ताहरूको कुरा सुनेर, सशक्तिकरण गरेर र क्षमता निर्माण गरेर दीर्घकालीन, अर्थपूर्ण परिवर्तनलाई बढावा दिन प्रतिबद्ध छौं। यस दृष्टिकोण मार्फत, हामी सुनिश्चित गर्छौं कि हाम्रा सेवाहरू हामीले सेवा गर्ने समुदायहरूको आवश्यकता र अनुभवहरूको सान्दर्भिक, सूचित र प्रतिबिम्बित रहन्छन्।

यस प्रतिवेदनले अगस्ट २०२५ मा समाप्त हुने प्रतिवेदन अवधिमा गरिएका प्रमुख सेवा प्रयोगकर्ता संलग्नता गतिविधिहरूको स्न्यापसट प्रदान गर्दछ।

१. वेल्श सरकारको सर्वाइभर आवाज छानबिन प्यानल

वेल्श सरकारको सर्वाइभर भ्वाइस स्क्रुटिनी प्यानलमा सेवा गर्ने दुई पूर्व सेवा प्रयोगकर्ताहरूको सहभागितालाई समर्थन गर्न पाउँदा बावसो गर्व गर्छन्। यी व्यक्तिहरूले महिला विरुद्धको हिंसा, घरेलु दुर्व्यवहार र यौन हिंसा (VAWDASV) बाट बचेकाहरूको दृष्टिकोण प्रतिनिधित्व गर्न, सान्दर्भिक नीति र अभ्यासहरूको विकास र छानबिनमा योगदान पुर्‍याउन महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छन्।

· एक प्यानल सदस्य हाम्रो स्वान्सी सेवाका पूर्व सेवा प्रयोगकर्ता हुन्।

· दोस्रो प्रतिनिधिले पहिले हाम्रो न्युपोर्ट कार्यालय मार्फत समर्थन पहुँच गर्नुभएको थियो।

उनीहरूको योगदानले राष्ट्रिय नीतिगत छलफलहरूमा बाँचेकाहरूको बलियो र बढ्दो आवाजलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ, र हामी उनीहरूलाई प्रभावकारी रूपमा भाग लिन सुसज्जित र सशक्त बनाउन निरन्तर सहयोग प्रदान गर्न जारी राख्छौं।

२. अनुसन्धान

२०२३ मा, बावसोले साउथ वेल्स विश्वविद्यालयसँग सेवा प्रयोगकर्ता परामर्श संलग्नताहरूको समन्वय गर्‍यो। सेवा प्रयोगकर्ताहरू सेवा प्रदायकहरूले कसरी उनीहरूको जटिल, र प्रायः ओभरल्यापिङ दुर्व्यवहारका रूपहरू, र पीडितहरूलाई उपयुक्त हुने सहयोगको प्रकारलाई राम्रोसँग बुझ्न सक्छन् भनेर हेर्नको लागि अनुसन्धान परियोजनामा संलग्न हुन उत्सुक थिए। यो परामर्श बावसो र साउथ वेल्स विश्वविद्यालय बीचको अनुसन्धान बोलीमा परिणत भयो, जुन स्वास्थ्य र हेरचाह अनुसन्धान वेल्समा पेश गरिएको थियो।

अनुसन्धान शीर्षक: 'सुन्ने एउटा ठूलो कदम हो: महिला विरुद्धको हिंसा, घरेलु दुर्व्यवहार र यौन हिंसाको लागि BME महिलाहरूसँग बहु-एजेन्सी रूपरेखाको सह-विकास।'

अनुसन्धान परियोजना अक्टोबर २०२४ मा भर्ती र परियोजना योजनाको साथ सुरु भएको थियो। यसले महिला विरुद्धको हिंसा, घरेलु दुर्व्यवहार र यौन हिंसाबाट प्रभावित अश्वेत र अल्पसंख्यक जातीय महिलाहरूको आवश्यकता र अनुभवहरूको सम्बन्धमा काम गर्ने बहु-एजेन्सीहरूको अन्वेषण गर्दछ। रूपरेखाले VAWDASV बाट प्रभावित BME महिलाहरूलाई रोक्न, सुरक्षा गर्न र समर्थन गर्न एजेन्सीहरूले कसरी राम्रोसँग मिलेर काम गर्न सक्छन् भन्ने तरिकाहरू सूचित गर्नेछ। परियोजनाले साहित्य समीक्षा, अन्तर्वार्ता र सेवा प्रयोगकर्ताहरूसँग डिजिटल स्टोरीज (DS) सह-सिर्जना, र आउटपुटहरू सह-विकास गर्न कार्यशालाहरू सहित विभिन्न विधिहरू प्रयोग गर्दछ।

यस परियोजनालाई बावसो सेवा प्रयोगकर्ताहरू र प्रमुख एजेन्सीहरूका पेशेवरहरू मिलेर बनेको सल्लाहकार समूहद्वारा समर्थित छ। समूहको भूमिका परियोजना कार्यान्वयन र वितरणलाई समर्थन गर्नु हो जस्तै डेटा सङ्कलन उपकरणहरू, भर्ती, उदीयमान निष्कर्षहरूमा प्रतिक्रिया, सह-विकास आउटपुटहरू, र प्रसार। सल्लाहकार समूहले परियोजनाभरि त्रैमासिक रूपमा (अनलाइन र आमनेसामनेको मिश्रण) बैठक गर्छ। यो काम सेप्टेम्बर २०२६ मा पूरा हुनेछ।

१. अनुसन्धान प्रगति

• हाम्रो न्युपोर्ट र कार्डिफ कार्यालयहरूद्वारा समर्थित पूर्व-बावसो सेवा प्रयोगकर्ताहरूबाट २ जना सहकर्मी अनुसन्धानकर्ताहरू भर्ती गरिएका छन्। अनुसन्धानले सहकर्मी अनुसन्धानकर्ताहरूलाई विश्वविद्यालयका अनुसन्धानकर्ताहरूसँग नजिकबाट काम गर्दै सीप-स्थानान्तरणबाट लाभ उठाउने अवसरहरू प्रदान गर्दछ। सहकर्मी अनुसन्धानकर्ताहरूसँग शैक्षिक प्रशिक्षणमा प्रगति गर्ने र अनुसन्धानमा करियर बनाउने अवसर पनि हुन्छ।
• उनीहरूको भूमिकामा अनुसन्धानका सबै पक्षहरूमा योगदान पुर्‍याउनु समावेश छ जस्तै डेटा सङ्कलन, विश्लेषण, सल्लाहकार समूह बैठकहरू, कार्यशालाहरू र रूपरेखाको उत्पादन, शैक्षिक आउटपुटहरू र रिपोर्टहरू।

२. सल्लाहकार समितिका सदस्यहरू

वैधानिक एजेन्सीहरू

१. साउथ वेल्स प्रहरी र अपराध आयुक्त २. सामाजिक हेरचाह वेल्स ३. बालबालिका तथा परिवार अदालत सल्लाहकार तथा सहयोग सेवा (CAFCASS) ४. प्रमुख मिडवाइफरी शिक्षकहरू (LME समूह वेल्स) ५. एन्युरिन बेभान विश्वविद्यालय स्वास्थ्य बोर्ड (ABUHB) - स्वास्थ्य आगन्तुक ६. एन्युरिन बेभान विश्वविद्यालय स्वास्थ्य बोर्ड (ABUHB) - जनसंख्या स्वास्थ्य र व्यवसाय परिवर्तन

बावसो

वेल्सका हाम्रा चारै क्षेत्रहरूबाट भर्ती गरिएका सल्लाहकार प्यानलमा ९ जना वर्तमान र पूर्वसेवा प्रयोगकर्ताहरू छन्।

३. गतिविधि अद्यावधिक

• दक्षिण र उत्तरी वेल्समा २ बहु-दिने कार्यशालाहरूमा १२ डिजिटल कथाहरू सिर्जना गरिएको छ।

o कथाहरूले सेवा प्रयोगकर्ताहरूका लागि के राम्रो काम गरेको छ, सुरक्षा र समर्थनको लागि यात्राहरू, र उनीहरूका लागि महत्त्वपूर्ण मुद्दाहरूको अनुभवहरू साझा गर्छन्।

• हालसम्म २३ जनाको प्रत्यक्ष अन्तर्वार्ता सम्पन्न भइसकेको छ भने सेप्टेम्बरको मध्यसम्ममा थप १७ जनाको अन्तर्वार्ता सम्पन्न हुने भएको छ। बावसोको प्रावधान क्षेत्रहरूलाई समेट्न कार्डिफ, न्युपोर्ट, रेक्सह्याम र स्वान्सीमा अन्तर्वार्ताहरू भएका छन्। प्रारम्भिक अवलोकनहरूमा समावेश छन्:

o सेवाहरू र सेवाहरूको प्रकारहरूसँग अनुभवहरूको दायरा।
o सेवा प्रयोगकर्ताहरूले प्रायः व्यक्तिगत सम्पर्क/मौका मार्फत समर्थन पहुँच गर्छन्।
o अनुभवहरू धेरै राम्रा वा धेरै नराम्रा हुने गर्छन् - मध्यम आधार वा "राम्रो/सन्तोषजनक" अनुभवहरूको थोरै प्रमाण।
o प्रत्येक सेवा प्रदायकलाई धेरै पटक आफ्ना कथाहरू साझा गर्नुपरेकोमा सेवा प्रयोगकर्ताहरू निराश छन्।
o पहिलो प्रतिक्रिया कसबाट आएको थियो भन्ने आधारमा समग्र प्रतिक्रिया धेरै फरक हुन्छ।

• गुणात्मक प्रमाण संश्लेषणको काम भइरहेको छ जसमा हाल ६३ वटा कागजातहरूको प्रासंगिक प्रमाणको पूर्ण समीक्षा भइरहेको छ।
• एउटा सल्लाहकार समूहको बैठक अनलाइन भएको छ, र दोस्रो बैठक अक्टोबर २०२५ मा प्रत्यक्ष रूपमा हुनेछ।
• सेवा प्रयोगकर्ताहरू र पेशेवरहरूसँग पहिलो सह-उत्पादन कार्यशाला पनि अक्टोबर २०२५ मा योजना गरिएको छ।

अनुसन्धान परियोजनाको लागि सम्पर्क व्यक्ति:

न्यान्सी लिडुब्वी | नीति तथा व्यवसाय प्रमुख  

इमेल: nancy@bawso.org.uk मा जानुहोस्।

27^th अगस्ट २०२५