बावसो सेवा प्रयोगकर्ता संलग्नता - जुलाई २०२५ 

बावसोमा, हामी विश्वास गर्छौं कि अर्थपूर्ण र दिगो परिवर्तन तब मात्र प्राप्त गर्न सकिन्छ जब जीवित अनुभव भएका व्यक्तिहरूलाई उनीहरूलाई समर्थन गर्न डिजाइन गरिएका सेवाहरूलाई आकार दिन र नेतृत्व गर्न सशक्त बनाइन्छ। हाम्रो दृष्टिकोणको केन्द्रबिन्दु हाम्रो कामको सबै तहका वर्तमान र पूर्व सेवा प्रयोगकर्ताहरूको सक्रिय संलग्नता हो। हामी हाम्रो मिशन र परिवर्तनको लागि व्यापक आन्दोलनमा योगदान दिन चाहनेहरूका लागि निरन्तर प्रशिक्षण, क्षमता निर्माण र नेतृत्व अवसरहरू प्रदान गर्दछौं। 

जीवित अनुभवलाई सम्मिलित गर्ने हाम्रो प्रतिबद्धता संरचनात्मक र रणनीतिक रूपमा संस्थाभरि प्रतिबिम्बित हुन्छ। बावसोको बोर्डको अध्यक्षता एक पूर्व सेवा प्रयोगकर्ताले गर्छन्, र बाँचेकाहरू हाम्रो कर्मचारी भर्ती प्रक्रियाहरूमा संलग्न हुन्छन्। हाम्रा धेरै परियोजनाहरूमा जीवित अनुभव भएका व्यक्तिहरूबाट प्रत्यक्ष इनपुट समावेश हुन्छ, जसले सेवाहरू प्रभावकारी र सशक्तिकरण दुवै तरिकाले डिजाइन र डेलिभर गरिएको सुनिश्चित गर्दछ। 

सेवा प्रयोगकर्ता संलग्नताका प्रमुख उदाहरणहरू समावेश छन्: 

१. वेल्श सरकारको VAWDASV रणनीति (२०२२–२०२६) 

२. साउथ वेल्स प्रहरी र अपराध आयुक्त (SWPCC) सँग सेवा प्रयोगकर्ता संलग्नता 

३. 'सुन्ने काम ठूलो कदम हो' - बहु-एजेन्सी फ्रेमवर्क सह-विकास 
हेल्थ एण्ड केयर रिसर्च वेल्सद्वारा वित्त पोषित र साउथ वेल्स विश्वविद्यालयसँगको साझेदारीमा प्रदान गरिएको यो दुई वर्षे अनुसन्धान परियोजना सेवा प्रयोगकर्ताहरूले पहिचान गरेका विचार र प्राथमिकताहरूबाट उत्पन्न भएको हो। दुई पूर्व-सेवा प्रयोगकर्ताहरू सहकर्मी अनुसन्धानकर्ताहरूको रूपमा कार्यरत छन्, जबकि नौ वर्तमान र पूर्व सेवा प्रयोगकर्ताहरू परियोजनाको सल्लाहकार प्यानलमा बस्छन्। प्यानलमा प्रहरी, स्वास्थ्य, सामाजिक हेरचाह, र बालबालिका तथा परिवार अदालत सल्लाहकार तथा सहयोग सेवाहरू (CAFCASS) का प्रतिनिधिहरू पनि समावेश छन्। सँगै, तिनीहरू वेल्समा काला र अल्पसंख्यक जातीय (BME) महिलाहरूले अनुभव गरेको महिला विरुद्धको हिंसा, घरेलु दुर्व्यवहार, र यौन हिंसा (VAWDASV) को प्रतिक्रियाहरू सुधार गर्ने उद्देश्यले बहु-एजेन्सी ढाँचा सह-विकास गर्न काम गरिरहेका छन्। परिणामस्वरूप ढाँचाले BME बाँचेकाहरूलाई सहयोग गर्न एजेन्सीहरूलाई अझ प्रभावकारी रूपमा सहकार्य गर्न व्यावहारिक मार्गदर्शन प्रदान गर्नेछ। 

४. कार्डिफ विश्वविद्यालयसँग अनुसन्धान र नीतिगत सहकार्य 

बावसो कार्डिफ विश्वविद्यालयसँग घरेलु दुर्व्यवहार र नीति वकालतमा केन्द्रित धेरै निरन्तर अनुसन्धान साझेदारीमा संलग्न छ। यी सहकार्यहरू सेवा प्रयोगकर्ता आवाजहरूद्वारा सूचित गरिन्छन् र स्थानीय र राष्ट्रिय दुवै स्तरमा नीति र अभ्यासलाई प्रभाव पार्ने लक्ष्य राख्छन्। 

यी पहलहरू र थप कुराहरू मार्फत, बावसोले सेवाहरूको डिजाइन, वितरण र मूल्याङ्कनमा बाँचेकाहरूको आवाजलाई केन्द्रित गर्ने गहिरो र दिगो प्रतिबद्धता प्रदर्शन गर्दछ। जीवित अनुभव भएकाहरूलाई सुनिने मात्र नभई सक्रिय रूपमा प्रणाली र समाधानहरूलाई आकार दिने कुरा सुनिश्चित गरेर, हामी परिवर्तनलाई बढावा दिन्छौं।