{"id":4753,"date":"2025-08-18T10:29:48","date_gmt":"2025-08-18T09:29:48","guid":{"rendered":"https:\/\/bawso.org.uk\/?p=4753"},"modified":"2025-08-19T15:23:47","modified_gmt":"2025-08-19T14:23:47","slug":"bawso-service-user-engagement-july-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bawso.org.uk\/ro\/2025\/08\/bawso-service-user-engagement-july-2025\/","title":{"rendered":"Implicarea utilizatorilor serviciilor Bawso \u2013 iulie 2025\u00a0"},"content":{"rendered":"

La Bawso, credem c\u0103 o schimbare semnificativ\u0103 \u0219i durabil\u0103 poate fi realizat\u0103 doar atunci c\u00e2nd persoanele cu experien\u021b\u0103 tr\u0103it\u0103 sunt \u00eemputernicite s\u0103 modeleze \u0219i s\u0103 conduc\u0103 serviciile concepute pentru a le sprijini. Elementul central al abord\u0103rii noastre este implicarea activ\u0103 a utilizatorilor actuali \u0219i fo\u0219ti ai serviciilor la toate nivelurile activit\u0103\u021bii noastre. Oferim instruire continu\u0103, consolidarea capacit\u0103\u021bilor \u0219i oportunit\u0103\u021bi de leadership pentru cei care doresc s\u0103 contribuie la misiunea noastr\u0103 \u0219i la mi\u0219carea mai larg\u0103 pentru schimbare. <\/p>\n\n\n\n

Angajamentul nostru de a integra experien\u021ba tr\u0103it\u0103 se reflect\u0103 structural \u0219i strategic \u00een \u00eentreaga organiza\u021bie. Consiliul de administra\u021bie al Bawso este prezidat de un fost utilizator al serviciilor, iar supravie\u021buitorii sunt implica\u021bi \u00een procesele noastre de recrutare a personalului. Multe dintre proiectele noastre implic\u0103 contribu\u021bia direct\u0103 a persoanelor cu experien\u021b\u0103 tr\u0103it\u0103, asigur\u00e2ndu-ne c\u0103 serviciile sunt concepute \u0219i furnizate \u00een moduri eficiente \u0219i responsabilizate.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Exemple cheie de implicare a utilizatorilor de servicii includ:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

1. Strategia VAWDASV a Guvernului \u021a\u0103rii Galilor (2022\u20132026)<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>
\n

Bawso contribuie activ la implementarea Strategiei Guvernului \u021a\u0103rii Galilor privind Violen\u021ba \u00cempotriva Femeilor, Abuzul Domestic \u0219i Violen\u021ba Sexual\u0103 (VAWDASV). Aceast\u0103 strategie na\u021bional\u0103 adopt\u0103 o abordare sistemic\u0103, reunind p\u0103r\u021bi interesate din poli\u021bie, justi\u021bie, s\u0103n\u0103tate, educa\u021bie, servicii sociale, mediul academic, organiza\u021bii caritabile \u0219i comunit\u0103\u021bi. Doi fo\u0219ti utilizatori ai serviciului Bawso fac parte \u00een prezent din Panelul de Control al Supravie\u021buitorilor\/Victimelor al Guvernului \u021a\u0103rii Galilor. Experien\u021ba lor tr\u0103it\u0103 ofer\u0103 o perspectiv\u0103 critic\u0103 asupra dezvolt\u0103rii politicilor \u0219i a eforturilor de \u00eembun\u0103t\u0103\u021bire pentru a satisface mai bine nevoile supravie\u021buitorilor.\u00a0<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

2. Implicarea utilizatorilor de servicii cu Comisarul de Poli\u021bie \u0219i Criminalitate din Sudul \u021a\u0103rii Galilor (SWPCC)<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\n

Bawso faciliteaz\u0103 \u00eent\u00e2lniri regulate \u00eentre supravie\u021buitori \u0219i reprezentan\u021bi ai Poli\u021biei din \u021aara Galilor de Sud. Aceste sesiuni ofer\u0103 o platform\u0103 pentru supravie\u021buitori pentru a-\u0219i \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219i experien\u021bele, provoc\u0103rile \u0219i feedback-ul cu privire la sprijinul poli\u021biei, de la contactul ini\u021bial p\u00e2n\u0103 la procedurile judiciare sau p\u00e2n\u0103 la momentul \u00een care supravie\u021buitoarea este mul\u021bumit\u0103 de serviciu \u0219i renun\u021b\u0103 la sprijinul nostru. Dialogul permite \u00eenv\u0103\u021barea \u00een timp real pentru poli\u021bie \u0219i contribuie direct la dezvoltarea unor politici \u0219i practici poli\u021biene\u0219ti mai receptive \u0219i centrate pe supravie\u021buitori.\u00a0<\/p>\n<\/div>

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

3. \u201eAscultarea este un pas important\u201d \u2013 Dezvoltarea \u00een comun a unui cadru multi-agen\u021bie<\/strong> 
Acest proiect de cercetare cu o durat\u0103 de doi ani, finan\u021bat de Health and Care Research Wales \u0219i realizat \u00een parteneriat cu Universitatea din South Wales, a pornit de la ideile \u0219i priorit\u0103\u021bile identificate de utilizatorii serviciilor. Doi fo\u0219ti utilizatori ai serviciilor sunt angaja\u021bi ca cercet\u0103tori colegi, \u00een timp ce nou\u0103 utilizatori actuali \u0219i fo\u0219ti ai serviciilor fac parte din grupul consultativ al proiectului. Grupul include, de asemenea, reprezentan\u021bi ai poli\u021biei, s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii, asisten\u021bei sociale \u0219i Serviciilor de Consiliere \u0219i Sprijin pentru Instan\u021bele de Copii \u0219i Familie (CAFCASS). \u00cempreun\u0103, ace\u0219tia lucreaz\u0103 la dezvoltarea unui cadru multi-agen\u021bie care vizeaz\u0103 \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea r\u0103spunsurilor la violen\u021ba \u00eempotriva femeilor, abuzul domestic \u0219i violen\u021ba sexual\u0103 (VAWDASV), a\u0219a cum sunt experimentate de femeile de culoare \u0219i din minorit\u0103\u021bile etnice (BME) din \u021aara Galilor. Cadrul rezultat va oferi \u00eendrum\u0103ri practice agen\u021biilor pentru a colabora mai eficient \u00een sprijinirea supravie\u021buitorilor BME. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

4. Colaborare \u00een cercetare \u0219i politici cu Universitatea Cardiff<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Bawso este implicat\u0103 \u00een mai multe parteneriate de cercetare \u00een curs de desf\u0103\u0219urare cu Universitatea Cardiff, axate pe violen\u021ba domestic\u0103 \u0219i advocacy pentru politici. Aceste colabor\u0103ri sunt informate de opiniile utilizatorilor de servicii \u0219i \u00ee\u0219i propun s\u0103 influen\u021beze politicile \u0219i practicile at\u00e2t la nivel local, c\u00e2t \u0219i na\u021bional.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Prin aceste ini\u021biative \u0219i multe altele, Bawso demonstreaz\u0103 un angajament profund \u0219i sus\u021binut de a pune \u00een centrul aten\u021biei vocii supravie\u021buitorilor \u00een proiectarea, furnizarea \u0219i evaluarea serviciilor. Asigur\u00e2ndu-ne c\u0103 cei cu experien\u021b\u0103 tr\u0103it\u0103 nu sunt doar asculta\u021bi, ci \u0219i modeleaz\u0103 activ sisteme \u0219i solu\u021bii, promov\u0103m o schimbare cu adev\u0103rat transformatoare. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

At Bawso, we believe that meaningful and sustainable change can only be achieved when individuals with lived experience are empowered to shape and lead the services designed to support them. […]<\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4753","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-06-18 10:25:03","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4753","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4753"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4773,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4753\/revisions\/4773"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4753"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4753"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}