{"id":4753,"date":"2025-08-18T10:29:48","date_gmt":"2025-08-18T09:29:48","guid":{"rendered":"https:\/\/bawso.org.uk\/?p=4753"},"modified":"2025-08-19T15:23:47","modified_gmt":"2025-08-19T14:23:47","slug":"bawso-service-user-engagement-july-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bawso.org.uk\/pt\/2025\/08\/bawso-service-user-engagement-july-2025\/","title":{"rendered":"Engajamento do usu\u00e1rio do servi\u00e7o Bawso \u2013 julho de 2025\u00a0"},"content":{"rendered":"

Na Bawso, acreditamos que mudan\u00e7as significativas e sustent\u00e1veis s\u00f3 podem ser alcan\u00e7adas quando indiv\u00edduos com experi\u00eancia vivida s\u00e3o capacitados para moldar e liderar os servi\u00e7os projetados para apoi\u00e1-los. Fundamental para nossa abordagem \u00e9 o envolvimento ativo de usu\u00e1rios atuais e antigos dos servi\u00e7os em todos os n\u00edveis do nosso trabalho. Oferecemos treinamento cont\u00ednuo, capacita\u00e7\u00e3o e oportunidades de lideran\u00e7a para aqueles que desejam contribuir para nossa miss\u00e3o e para o movimento mais amplo por mudan\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n

Nosso compromisso em incorporar experi\u00eancias vividas se reflete estrutural e estrategicamente em toda a organiza\u00e7\u00e3o. O Conselho da Bawso \u00e9 presidido por um ex-usu\u00e1rio do servi\u00e7o, e os sobreviventes s\u00e3o envolvidos em nossos processos de recrutamento de pessoal. Muitos de nossos projetos envolvem a contribui\u00e7\u00e3o direta de indiv\u00edduos com experi\u00eancia vivida, garantindo que os servi\u00e7os sejam projetados e prestados de forma eficaz e empoderadora.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Exemplos importantes de engajamento do usu\u00e1rio do servi\u00e7o incluem:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

1. Estrat\u00e9gia VAWDASV do Governo Gal\u00eas (2022\u20132026)<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Bawso contribui ativamente para a implementa\u00e7\u00e3o da Estrat\u00e9gia contra a Viol\u00eancia contra as Mulheres, Abuso Dom\u00e9stico e Viol\u00eancia Sexual (VAWDASV) do Governo Gal\u00eas. Esta estrat\u00e9gia nacional adota uma abordagem sist\u00eamica, reunindo partes interessadas da pol\u00edcia, justi\u00e7a, sa\u00fade, educa\u00e7\u00e3o, servi\u00e7os sociais, academia, institui\u00e7\u00f5es de caridade e comunidades. Dois ex-usu\u00e1rios do Bawso atualmente integram o Painel de An\u00e1lise de Sobreviventes\/V\u00edtimas do Governo Gal\u00eas. Suas experi\u00eancias vividas fornecem insights cruciais para o desenvolvimento de pol\u00edticas e esfor\u00e7os de aprimoramento para melhor atender \u00e0s necessidades das sobreviventes.\u00a0<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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2. Envolvimento do usu\u00e1rio do servi\u00e7o com o Comiss\u00e1rio de Pol\u00edcia e Crime do Sul do Pa\u00eds de Gales (SWPCC)<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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A Bawso promove encontros regulares entre sobreviventes e representantes da Pol\u00edcia do Sul do Pa\u00eds de Gales. Essas sess\u00f5es proporcionam uma plataforma para que os sobreviventes compartilhem suas experi\u00eancias, desafios e feedback sobre o apoio policial, desde o contato inicial at\u00e9 o processo judicial ou at\u00e9 o momento em que o sobrevivente se mostra satisfeito com o servi\u00e7o e desiste do apoio. O di\u00e1logo possibilita o aprendizado em tempo real para a pol\u00edcia e contribui diretamente para o desenvolvimento de pol\u00edticas e pr\u00e1ticas policiais mais responsivas e centradas no sobrevivente.\u00a0<\/p>\n<\/div>

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3. \u201cOuvir \u00e9 um grande passo\u201d \u2013 Desenvolvimento conjunto de estruturas multiag\u00eancias<\/strong> 
Este projeto de pesquisa de dois anos, financiado pela Health and Care Research Wales e realizado em parceria com a University of South Wales, teve origem nas ideias e prioridades identificadas pelos usu\u00e1rios do servi\u00e7o. Dois ex-usu\u00e1rios do servi\u00e7o s\u00e3o contratados como pesquisadores pares, enquanto nove usu\u00e1rios atuais e antigos do servi\u00e7o fazem parte do painel consultivo do projeto. O painel tamb\u00e9m inclui representantes da pol\u00edcia, sa\u00fade, assist\u00eancia social e Servi\u00e7os de Aconselhamento e Apoio ao Tribunal de Menores e Fam\u00edlia (CAFCASS). Juntos, eles est\u00e3o trabalhando para desenvolver em conjunto uma estrutura multiag\u00eancias com o objetivo de aprimorar as respostas \u00e0 Viol\u00eancia contra as Mulheres, Abuso Dom\u00e9stico e Viol\u00eancia Sexual (VAWDASV), conforme vivenciadas por mulheres negras e de minorias \u00e9tnicas (BME) no Pa\u00eds de Gales. A estrutura resultante fornecer\u00e1 orienta\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para que as ag\u00eancias colaborem de forma mais eficaz no apoio a sobreviventes de minorias \u00e9tnicas (BME). <\/p>\n\n\n\n

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4. Colabora\u00e7\u00e3o em pesquisa e pol\u00edtica com a Universidade de Cardiff<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Bawso mant\u00e9m diversas parcerias de pesquisa em andamento com a Universidade de Cardiff, com foco em viol\u00eancia dom\u00e9stica e advocacy pol\u00edtica. Essas colabora\u00e7\u00f5es s\u00e3o embasadas pelas vozes dos usu\u00e1rios dos servi\u00e7os e visam influenciar pol\u00edticas e pr\u00e1ticas em n\u00edvel local e nacional.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Por meio dessas e de outras iniciativas, a Bawso demonstra um compromisso profundo e constante em priorizar a voz dos sobreviventes na concep\u00e7\u00e3o, presta\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Ao garantir que aqueles com experi\u00eancia vivida n\u00e3o apenas sejam ouvidos, mas tamb\u00e9m moldem ativamente sistemas e solu\u00e7\u00f5es, promovemos mudan\u00e7as verdadeiramente transformadoras. <\/p>\n\n\n\n

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