{"id":4810,"date":"2025-09-16T10:58:11","date_gmt":"2025-09-16T09:58:11","guid":{"rendered":"https:\/\/bawso.org.uk\/?page_id=4810"},"modified":"2025-09-16T10:58:12","modified_gmt":"2025-09-16T09:58:12","slug":"bawso-service-user-engagement-august-2025","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bawso.org.uk\/pl\/bawso-service-user-engagement-august-2025\/","title":{"rendered":"Zaanga\u017cowanie u\u017cytkownik\u00f3w us\u0142ug Bawso \u2013 sierpie\u0144 2025 r."},"content":{"rendered":"<p>Bawso nadal opiera swoje us\u0142ugi na idei partycypacji, uznaj\u0105c kluczow\u0105 rol\u0119, jak\u0105 osoby z do\u015bwiadczeniem \u017cyciowym odgrywaj\u0105 w kszta\u0142towaniu skutecznego i elastycznego wsparcia. Jeste\u015bmy zaanga\u017cowani we wspieranie d\u0142ugoterminowych, znacz\u0105cych zmian poprzez s\u0142uchanie, wspieranie i budowanie potencja\u0142u zar\u00f3wno obecnych, jak i by\u0142ych u\u017cytkownik\u00f3w us\u0142ug. Dzi\u0119ki takiemu podej\u015bciu zapewniamy, \u017ce nasze us\u0142ugi pozostaj\u0105 istotne, rzetelne i odzwierciedlaj\u0105 potrzeby i do\u015bwiadczenia spo\u0142eczno\u015bci, kt\u00f3rym s\u0142u\u017cymy.<\/p>\n\n\n\n<p>W sprawozdaniu zamieszczono przegl\u0105d najwa\u017cniejszych dzia\u0142a\u0144 anga\u017cuj\u0105cych u\u017cytkownik\u00f3w us\u0142ug, przeprowadzonych w okresie sprawozdawczym ko\u0144cz\u0105cym si\u0119 w sierpniu 2025 r.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-brand-one-background-color has-background\"><strong>1. Panel kontrolny ds. g\u0142os\u00f3w ocala\u0142ych z rz\u0105du walijskiego<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bawso z dum\u0105 wspiera udzia\u0142 dw\u00f3ch by\u0142ych u\u017cytkownik\u00f3w us\u0142ug, kt\u00f3rzy zasiadaj\u0105 w Panelu Kontroli G\u0142osu Os\u00f3b Pokrzywdzonych Rz\u0105du Walii. Osoby te odgrywaj\u0105 kluczow\u0105 rol\u0119 w reprezentowaniu perspektyw ofiar przemocy wobec kobiet, przemocy domowej i przemocy seksualnej (VAWDASV), przyczyniaj\u0105c si\u0119 do opracowywania i kontroli odpowiednich polityk i praktyk.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Jednym z cz\u0142onk\u00f3w panelu jest by\u0142y u\u017cytkownik naszej plac\u00f3wki w Swansea.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Drugi przedstawiciel wcze\u015bniej uzyska\u0142 pomoc techniczn\u0105 za po\u015brednictwem naszego biura w Newport.<\/p>\n\n\n\n<p>Ich wk\u0142ad odzwierciedla silny i coraz wa\u017cniejszy g\u0142os ocala\u0142ych w dyskusjach na temat polityki krajowej. Nadal zapewniamy im sta\u0142e wsparcie, aby zapewni\u0107 im odpowiednie wyposa\u017cenie i uprawnienia do efektywnego udzia\u0142u.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-brand-one-background-color has-background\"><strong>2. Badania<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>W 2023 roku Bawso koordynowa\u0142o konsultacje z u\u017cytkownikami us\u0142ug z Uniwersytetem Po\u0142udniowej Walii. U\u017cytkownicy us\u0142ug byli zainteresowani udzia\u0142em w projekcie badawczym, kt\u00f3rego celem by\u0142o zbadanie, w jaki spos\u00f3b dostawcy us\u0142ug mog\u0105 lepiej zrozumie\u0107 z\u0142o\u017cone i cz\u0119sto nak\u0142adaj\u0105ce si\u0119 na siebie formy nadu\u017cy\u0107, a tak\u017ce jaki rodzaj wsparcia by\u0142by odpowiedni dla ofiar. Konsultacje te zako\u0144czy\u0142y si\u0119 z\u0142o\u017ceniem przez Bawso i Uniwersytet Po\u0142udniowej Walii oferty badawczej, z\u0142o\u017conej do Health and Care Research Wales.<\/p>\n\n\n\n<p>Tytu\u0142 badania: \u201eS\u0142uchanie to wa\u017cny krok: wsp\u00f3lne opracowanie ram wsp\u00f3\u0142pracy mi\u0119dzyagencyjnej z kobietami BME w zakresie przemocy wobec kobiet, przemocy domowej i przemocy seksualnej\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Projekt badawczy rozpocz\u0105\u0142 si\u0119 w pa\u017adzierniku 2024 roku od rekrutacji i planowania projektu. Bada on wsp\u00f3\u0142prac\u0119 mi\u0119dzyagencyjn\u0105 w odniesieniu do potrzeb i do\u015bwiadcze\u0144 kobiet czarnosk\u00f3rych i nale\u017c\u0105cych do mniejszo\u015bci etnicznych, dotkni\u0119tych przemoc\u0105 wobec kobiet, przemoc\u0105 domow\u0105 i przemoc\u0105 seksualn\u0105. Ramy badawcze wska\u017c\u0105, w jaki spos\u00f3b agencje mog\u0105 najlepiej wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 w celu zapobiegania, ochrony i wsparcia kobiet BME dotkni\u0119tych przemoc\u0105 wobec kobiet (VAWDASV). W projekcie wykorzystano r\u00f3\u017cnorodne metody, w tym przegl\u0105d literatury, wywiady i wsp\u00f3\u0142tworzenie Historii Cyfrowych (Digital Stories \u2013 DS) z u\u017cytkownikami us\u0142ug, a tak\u017ce warsztaty w celu wsp\u00f3lnego opracowywania rezultat\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Projekt jest wspierany przez grup\u0119 doradcz\u0105, w sk\u0142ad kt\u00f3rej wchodz\u0105 u\u017cytkownicy us\u0142ug Bawso oraz specjali\u015bci z kluczowych agencji. Rol\u0105 grupy jest wspieranie wdra\u017cania i realizacji projektu, np. narz\u0119dzi do gromadzenia danych, rekrutacji, informacji zwrotnej na temat pojawiaj\u0105cych si\u0119 odkry\u0107, wsp\u00f3lnego opracowywania rezultat\u00f3w i ich rozpowszechniania. Grupa doradcza spotyka si\u0119 kwartalnie (w formie mieszanej, online i osobi\u015bcie) przez ca\u0142y okres trwania projektu. Prace te zostan\u0105 uko\u0144czone we wrze\u015bniu 2026 r.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Post\u0119p bada\u0144<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dw\u00f3ch badaczy-r\u00f3wie\u015bnik\u00f3w zosta\u0142o zrekrutowanych spo\u015br\u00f3d by\u0142ych u\u017cytkownik\u00f3w Bawso, kt\u00f3rzy korzystali ze wsparcia naszych biur w Newport i Cardiff. Badania oferuj\u0105 badaczom-r\u00f3wie\u015bnikom mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z transferu umiej\u0119tno\u015bci poprzez \u015bcis\u0142\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z naukowcami z uniwersytetu. Badacze-r\u00f3wie\u015bnicy maj\u0105 r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 kontynuowania nauki i kontynuowania kariery naukowej.<\/li>\n\n\n\n<li>Do ich obowi\u0105zk\u00f3w nale\u017cy wnoszenie wk\u0142adu we wszystkie aspekty bada\u0144, takie jak gromadzenie danych, analiza, spotkania grup doradczych, warsztaty i tworzenie ram, wynik\u00f3w naukowych i raport\u00f3w<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>2. Cz\u0142onkowie panelu doradczego<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Agencje ustawowe<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">1. Komisarz ds. Policji i Przest\u0119pczo\u015bci Po\u0142udniowej Walii 2. Opieka Spo\u0142eczna Walii 3. S\u0142u\u017cba Doradztwa i Wsparcia S\u0105du ds. Dzieci i Rodziny (CAFCASS) 4. G\u0142\u00f3wni Edukatorzy Po\u0142o\u017cnictwa (LME Group Wales) 5. Rada ds. Zdrowia Uniwersytetu Aneurin Bevan (ABUHB) \u2013 Piel\u0119gniarka \u015brodowiskowa 6. Rada ds. Zdrowia Uniwersytetu Aneurin Bevan (ABUHB) \u2013 Zdrowie Populacji i Zmiany w Biznesie\n<\/pre>\n\n\n\n<p><strong>Bawso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>W sk\u0142ad panelu doradczego wchodzi 9 obecnych i by\u0142ych \u017co\u0142nierzy, zrekrutowanych ze wszystkich czterech region\u00f3w Walii.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-brand-one-background-color has-background\"><strong>3. Aktualizacja aktywno\u015bci<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>W ramach dw\u00f3ch kilkudniowych warsztat\u00f3w na po\u0142udniu i p\u00f3\u0142nocy Walii stworzono 12 historii cyfrowych.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>o Historie dziel\u0105 si\u0119 do\u015bwiadczeniami dotycz\u0105cymi tego, co sprawdzi\u0142o si\u0119 u u\u017cytkownik\u00f3w us\u0142ug, drogami do bezpiecze\u0144stwa i wsparcia oraz problemami, kt\u00f3re s\u0105 dla nich wa\u017cne.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Do tej pory przeprowadzono 23 wywiady osobiste, a do po\u0142owy wrze\u015bnia ma si\u0119 odby\u0107 jeszcze 17 kolejnych. Wywiady odby\u0142y si\u0119 w Cardiff, Newport, Wrexham i Swansea, obejmuj\u0105c obszary obj\u0119te programem Bawso. Wst\u0119pne obserwacje obejmuj\u0105:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:11px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>    o R\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107 do\u015bwiadcze\u0144 w zakresie us\u0142ug i rodzaj\u00f3w us\u0142ug.<br>    o U\u017cytkownicy us\u0142ug cz\u0119sto uzyskuj\u0105 pomoc poprzez kontakty osobiste\/przypadek.<br>    o Do\u015bwiadczenia s\u0105 zazwyczaj bardzo dobre lub bardzo z\u0142e \u2013 niewiele jest dowod\u00f3w na istnienie czego\u015b po\u015bredniego lub \u201edobrych\/zadowalaj\u0105cych\u201d do\u015bwiadcze\u0144.<br>   o U\u017cytkownicy us\u0142ug sfrustrowani konieczno\u015bci\u0105 wielokrotnego dzielenia si\u0119 swoimi historiami z ka\u017cdym dostawc\u0105 us\u0142ug.<br>   o Ca\u0142kowita odpowied\u017a r\u00f3\u017cni si\u0119 znacznie w zale\u017cno\u015bci od tego, od kogo pochodzi\u0142a pierwsza odpowied\u017a.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trwa synteza dowod\u00f3w jako\u015bciowych; obecnie 63 artyku\u0142y s\u0105 w ca\u0142o\u015bci recenzowane pod k\u0105tem kontekstu.<\/li>\n\n\n\n<li>Jedno spotkanie grupy doradczej odby\u0142o si\u0119 online, a drugie odb\u0119dzie si\u0119 osobi\u015bcie w pa\u017adzierniku 2025 r.<\/li>\n\n\n\n<li>Pierwsze warsztaty koprodukcyjne z udzia\u0142em u\u017cytkownik\u00f3w us\u0142ug i specjalist\u00f3w zaplanowano na pa\u017adziernik 2025 r.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Osoba kontaktowa w sprawie projektu badawczego:<\/p>\n\n\n\n<p>Nancy Lidubwi | Szefowa ds. polityki i biznesu \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>E-mail: <a href=\"mailto:nancy@bawso.org.uk\">nancy@bawso.org.uk<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>27<sup>ten<\/sup> Sierpie\u0144 2025<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bawso continues to embed a participatory ethos at the heart of its service delivery, recognising the vital role that individuals with lived experience play in shaping effective and responsive support. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-4810","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-07-30 07:56:14","action":"category-add","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4810","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4810"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4810\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4823,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4810\/revisions\/4823"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4810"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}