{"id":4810,"date":"2025-09-16T10:58:11","date_gmt":"2025-09-16T09:58:11","guid":{"rendered":"https:\/\/bawso.org.uk\/?page_id=4810"},"modified":"2025-09-16T10:58:12","modified_gmt":"2025-09-16T09:58:12","slug":"bawso-service-user-engagement-august-2025","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bawso.org.uk\/it\/bawso-service-user-engagement-august-2025\/","title":{"rendered":"Coinvolgimento degli utenti del servizio Bawso \u2013 agosto 2025"},"content":{"rendered":"<p>Bawso continua a integrare un&#039;etica partecipativa al centro della sua erogazione di servizi, riconoscendo il ruolo fondamentale che le persone con esperienza vissuta svolgono nel plasmare un supporto efficace e reattivo. Ci impegniamo a promuovere un cambiamento significativo e a lungo termine ascoltando, responsabilizzando e rafforzando le capacit\u00e0 degli utenti, attuali ed ex utenti dei servizi. Attraverso questo approccio, garantiamo che i nostri servizi rimangano pertinenti, informati e rispecchino i bisogni e le esperienze delle comunit\u00e0 che serviamo.<\/p>\n\n\n\n<p>Il presente rapporto fornisce un&#039;istantanea delle principali attivit\u00e0 di coinvolgimento degli utenti dei servizi svolte durante il periodo di riferimento conclusosi ad agosto 2025.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-brand-one-background-color has-background\"><strong>1. Commissione di controllo del governo gallese per la valutazione delle voci dei sopravvissuti<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bawso \u00e8 orgogliosa di sostenere la partecipazione di due ex utenti del servizio che fanno parte del Survivor Voice Scrutiny Panel del governo gallese. Queste persone svolgono un ruolo cruciale nel rappresentare le prospettive delle vittime di violenza contro le donne, abusi domestici e violenza sessuale (VAWDASV), contribuendo allo sviluppo e all&#039;analisi di politiche e pratiche pertinenti.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Un membro del panel \u00e8 un ex utente del nostro servizio di Swansea.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 In precedenza, il secondo rappresentante aveva ricevuto assistenza tramite il nostro ufficio di Newport.<\/p>\n\n\n\n<p>I loro contributi riflettono una voce forte e crescente dei sopravvissuti nei dibattiti politici nazionali e continuiamo a fornire supporto continuo per garantire che siano attrezzati e autorizzati a partecipare in modo efficace.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-brand-one-background-color has-background\"><strong>2. Ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nel 2023, Bawso ha coordinato le consultazioni degli utenti dei servizi con l&#039;Universit\u00e0 del Galles del Sud. Gli utenti desideravano essere coinvolti in un progetto di ricerca per valutare come gli operatori possano comprendere meglio le loro complesse e spesso sovrapposte forme di abuso e il tipo di supporto pi\u00f9 appropriato per le vittime. Questa consultazione \u00e8 culminata in una richiesta di ricerca tra Bawso e l&#039;Universit\u00e0 del Galles del Sud, presentata a Health and Care Research Wales.<\/p>\n\n\n\n<p>Titolo della ricerca: &quot;Ascoltare \u00e8 un grande passo: sviluppo congiunto di un quadro multi-agenzia con donne BME per la violenza contro le donne, la violenza domestica e la violenza sessuale&quot;.<\/p>\n\n\n\n<p>Il progetto di ricerca \u00e8 iniziato nell&#039;ottobre 2024 con il reclutamento e la pianificazione del progetto. Esplora il lavoro multi-agenzia in relazione ai bisogni e alle esperienze delle donne nere e appartenenti a minoranze etniche vittime di violenza contro le donne, violenza domestica e violenza sessuale. Il quadro di riferimento indicher\u00e0 le modalit\u00e0 con cui le agenzie possono collaborare al meglio per prevenire, proteggere e supportare le donne BME colpite da VAWDASV. Il progetto utilizza una variet\u00e0 di metodi, tra cui una revisione della letteratura, interviste e la co-creazione di storie digitali (DS) con gli utenti dei servizi, nonch\u00e9 workshop per lo sviluppo congiunto dei risultati.<\/p>\n\n\n\n<p>Il progetto \u00e8 supportato da un gruppo consultivo composto da utenti dei servizi Bawso e professionisti di agenzie chiave. Il ruolo del gruppo \u00e8 supportare l&#039;implementazione e la realizzazione del progetto, ad esempio nella raccolta dati, nel reclutamento, nel feedback sui risultati emergenti, nello sviluppo congiunto dei risultati e nella loro diffusione. Il gruppo consultivo si riunisce trimestralmente (con sessioni miste online e in presenza) per tutta la durata del progetto. Questo lavoro sar\u00e0 completato a settembre 2026.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Progressi della ricerca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>2 ricercatori peer sono stati reclutati tra ex utenti del servizio Bawso, supportati dai nostri uffici di Newport e Cardiff. La ricerca offre ai ricercatori peer l&#039;opportunit\u00e0 di beneficiare del trasferimento di competenze, lavorando a stretto contatto con i ricercatori dell&#039;universit\u00e0. I ricercatori peer hanno anche l&#039;opportunit\u00e0 di proseguire la formazione accademica e intraprendere una carriera nella ricerca.<\/li>\n\n\n\n<li>I loro ruoli includono il contributo a tutti gli aspetti della ricerca come la raccolta dati, l&#039;analisi, le riunioni del gruppo consultivo, i workshop e la produzione del quadro, dei risultati accademici e dei report<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>2. Membri del comitato consultivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Enti statutari<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">1. Commissario di polizia e criminalit\u00e0 del Galles del Sud 2. Assistenza sociale Galles 3. Servizio di consulenza e supporto per i tribunali per l&#039;infanzia e la famiglia (CAFCASS) 4. Educatori ostetrici principali (LME Group Wales) 5. Aneurin Bevan University Health Board (ABUHB) - Infermiere sanitario 6. Aneurin Bevan University Health Board (ABUHB) - Salute della popolazione e cambiamento aziendale\n<\/pre>\n\n\n\n<p><strong>Bawso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il comitato consultivo \u00e8 composto da 9 utenti attuali ed ex militari, reclutati da tutte e quattro le nostre regioni in Galles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-brand-one-background-color has-background\"><strong>3. Aggiornamento attivit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sono state create 12 storie digitali nel corso di 2 workshop di pi\u00f9 giorni nel Galles meridionale e settentrionale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>o Le storie raccontano esperienze su ci\u00f2 che ha funzionato bene per gli utenti del servizio, percorsi verso la sicurezza e il supporto e questioni che sono importanti per loro.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ad oggi sono stati completati 23 colloqui di persona, mentre altri 17 saranno completati entro met\u00e0 settembre. I colloqui si sono svolti a Cardiff, Newport, Wrexham e Swansea per coprire le aree di Bawso. Le prime osservazioni includono:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:11px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>    o Una gamma di esperienze con servizi e tipologie di servizi.<br>    o Gli utenti del servizio spesso accedono al supporto tramite contatti personali\/casualit\u00e0.<br>    o Le esperienze tendono ad essere molto buone o molto cattive: ci sono poche prove di una via di mezzo o di esperienze &quot;buone\/soddisfacenti&quot;.<br>   o Gli utenti del servizio sono frustrati dal dover condividere le loro storie pi\u00f9 volte con ciascun fornitore di servizi.<br>   o La risposta complessiva varia notevolmente a seconda di chi ha fornito la prima risposta.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c8 in corso la sintesi delle prove qualitative: 63 articoli sono attualmente in fase di revisione completa per le prove contestuali.<\/li>\n\n\n\n<li>Si \u00e8 tenuta una riunione del gruppo consultivo online e una seconda si terr\u00e0 di persona nell&#039;ottobre 2025.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 previsto anche il primo workshop di coproduzione con utenti dei servizi e professionisti per ottobre 2025.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Referente per il progetto di ricerca:<\/p>\n\n\n\n<p>Nancy Lidubwi | Responsabile delle politiche e degli affari \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>E-mail: <a href=\"mailto:nancy@bawso.org.uk\">nancy@bawso.org.uk<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>27<sup>th<\/sup> Agosto 2025<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bawso continues to embed a participatory ethos at the heart of its service delivery, recognising the vital role that individuals with lived experience play in shaping effective and responsive support. 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