{"id":4810,"date":"2025-09-16T10:58:11","date_gmt":"2025-09-16T09:58:11","guid":{"rendered":"https:\/\/bawso.org.uk\/?page_id=4810"},"modified":"2025-09-16T10:58:12","modified_gmt":"2025-09-16T09:58:12","slug":"bawso-service-user-engagement-august-2025","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bawso.org.uk\/hu\/bawso-service-user-engagement-august-2025\/","title":{"rendered":"Bawso szolg\u00e1ltat\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00f3i elk\u00f6telez\u0151d\u00e9se \u2013 2025. augusztus"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">A Bawso tov\u00e1bbra is a r\u00e9szv\u00e9telen alapul\u00f3 szeml\u00e9letet helyezi szolg\u00e1ltat\u00e1sai k\u00f6z\u00e9ppontj\u00e1ba, elismerve a szem\u00e9lyes tapasztalattal rendelkez\u0151 egy\u00e9nek l\u00e9tfontoss\u00e1g\u00fa szerep\u00e9t a hat\u00e9kony \u00e9s reag\u00e1l\u00f3 t\u00e1mogat\u00e1s kialak\u00edt\u00e1s\u00e1ban. Elk\u00f6telezettek vagyunk a hossz\u00fa t\u00e1v\u00fa, \u00e9rdemi v\u00e1ltoz\u00e1s el\u0151mozd\u00edt\u00e1sa ir\u00e1nt az\u00e1ltal, hogy meghallgatjuk, felhatalmazzuk \u00e9s \u00e9p\u00edtj\u00fck mind a jelenlegi, mind a kor\u00e1bbi szolg\u00e1ltat\u00e1st ig\u00e9nybe vev\u0151k kapacit\u00e1s\u00e1t. Ezzel a megk\u00f6zel\u00edt\u00e9ssel biztos\u00edtjuk, hogy szolg\u00e1ltat\u00e1saink relev\u00e1nsak, t\u00e1j\u00e9kozottak \u00e9s t\u00fckr\u00f6zz\u00e9k az \u00e1ltalunk szolg\u00e1lt k\u00f6z\u00f6ss\u00e9gek ig\u00e9nyeit \u00e9s tapasztalatait.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ez a jelent\u00e9s pillanatk\u00e9pet ny\u00fajt a 2025 augusztus\u00e1ban v\u00e9get \u00e9rt jelent\u00e9si id\u0151szakban v\u00e9grehajtott, a szolg\u00e1ltat\u00e1s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9t c\u00e9lz\u00f3 kulcsfontoss\u00e1g\u00fa tev\u00e9kenys\u00e9gekr\u0151l.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-brand-one-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong>1. A walesi korm\u00e1ny t\u00fal\u00e9l\u0151k v\u00e9lem\u00e9ny\u00e9t vizsg\u00e1l\u00f3 test\u00fclete<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Bawso b\u00fcszk\u00e9n t\u00e1mogatja k\u00e9t kor\u00e1bbi szolg\u00e1ltat\u00e1s ig\u00e9nybevev\u0151j\u00e9nek r\u00e9szv\u00e9tel\u00e9t, akik a walesi korm\u00e1ny T\u00fal\u00e9l\u0151k Hangj\u00e1t Vizsg\u00e1l\u00f3 Test\u00fclet\u00e9ben dolgoznak. Ezek a szem\u00e9lyek kulcsszerepet j\u00e1tszanak a n\u0151k elleni er\u0151szak, a csal\u00e1don bel\u00fcli er\u0151szak \u00e9s a szexu\u00e1lis er\u0151szak t\u00fal\u00e9l\u0151inek n\u00e9z\u0151pontjainak k\u00e9pviselet\u00e9ben (VAWDASV), hozz\u00e1j\u00e1rulva a vonatkoz\u00f3 politik\u00e1k \u00e9s gyakorlatok kidolgoz\u00e1s\u00e1hoz \u00e9s ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9hez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Az egyik paneltag a swansea-i szolg\u00e1ltat\u00e1sunk kor\u00e1bbi ig\u00e9nybevev\u0151je.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 A m\u00e1sodik k\u00e9pvisel\u0151 kor\u00e1bban a newporti irod\u00e1nkon kereszt\u00fcl ig\u00e9nyelt t\u00e1mogat\u00e1st.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1suk t\u00fckr\u00f6zi a t\u00fal\u00e9l\u0151k er\u0151s \u00e9s egyre n\u00f6vekv\u0151 hangj\u00e1t a nemzeti politikai p\u00e1rbesz\u00e9dben, \u00e9s mi tov\u00e1bbra is folyamatos t\u00e1mogat\u00e1st ny\u00fajtunk annak biztos\u00edt\u00e1s\u00e1ra, hogy felk\u00e9sz\u00fcltek \u00e9s felhatalmazottak legyenek a hat\u00e9kony r\u00e9szv\u00e9telre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-brand-one-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong>2. Kutat\u00e1s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2023-ban a Bawso koordin\u00e1lta a szolg\u00e1ltat\u00e1s ig\u00e9nybevev\u0151ivel folytatott konzult\u00e1ci\u00f3kat a D\u00e9l-Walesi Egyetemmel. A szolg\u00e1ltat\u00e1s ig\u00e9nybevev\u0151i sz\u00edvesen r\u00e9szt vettek egy kutat\u00e1si projektben, amely azt vizsg\u00e1lta, hogy a szolg\u00e1ltat\u00f3k hogyan \u00e9rthetik meg jobban a b\u00e1ntalmaz\u00e1s \u00f6sszetett \u00e9s gyakran \u00e1tfed\u0151 form\u00e1it, valamint azt, hogy milyen t\u00e1mogat\u00e1s lenne megfelel\u0151 az \u00e1ldozatok sz\u00e1m\u00e1ra. A konzult\u00e1ci\u00f3 eredm\u00e9nyek\u00e9nt Bawso \u00e9s a D\u00e9l-Walesi Egyetem kutat\u00e1si aj\u00e1nlatot ny\u00fajtott be a Wales-i Eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi \u00e9s Gondoz\u00e1si Kutat\u00f3int\u00e9zetnek.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kutat\u00e1s c\u00edme: \u201eA meghallgat\u00e1s nagy l\u00e9p\u00e9s: T\u00f6bb \u00fcgyn\u00f6ks\u00e9get bevon\u00f3 keretrendszer k\u00f6z\u00f6s kidolgoz\u00e1sa a BME n\u0151kkel a n\u0151k elleni er\u0151szak, a csal\u00e1don bel\u00fcli er\u0151szak \u00e9s a szexu\u00e1lis er\u0151szak kezel\u00e9s\u00e9re.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A kutat\u00e1si projekt 2024 okt\u00f3ber\u00e9ben kezd\u0151d\u00f6tt toborz\u00e1ssal \u00e9s projekttervez\u00e9ssel. A projekt a n\u0151k elleni er\u0151szak, a csal\u00e1don bel\u00fcli er\u0151szak \u00e9s a szexu\u00e1lis er\u0151szak \u00e1ltal \u00e9rintett fekete \u00e9s etnikai kisebbs\u00e9ghez tartoz\u00f3 n\u0151k ig\u00e9nyeivel \u00e9s tapasztalataival kapcsolatos t\u00f6bb \u00fcgyn\u00f6ks\u00e9g egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t vizsg\u00e1lja. A keretrendszer t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st ny\u00fajt arr\u00f3l, hogy az \u00fcgyn\u00f6ks\u00e9gek hogyan tudnak a legjobban egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dni a VAWDASV \u00e1ltal \u00e9rintett fekete \u00e9s etnikai kisebbs\u00e9ghez tartoz\u00f3 n\u0151k megel\u0151z\u00e9se, v\u00e9delme \u00e9s t\u00e1mogat\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben. A projekt k\u00fcl\u00f6nf\u00e9le m\u00f3dszereket alkalmaz, bele\u00e9rtve az irodalmi \u00e1ttekint\u00e9st, interj\u00fakat \u00e9s digit\u00e1lis t\u00f6rt\u00e9netek (DS) k\u00f6z\u00f6s l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t a szolg\u00e1ltat\u00e1st ig\u00e9nybe vev\u0151kkel, valamint workshopokat a kimenetek k\u00f6z\u00f6s kidolgoz\u00e1s\u00e1ra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A projektet egy tan\u00e1csad\u00f3 csoport t\u00e1mogatja, amely a Bawso szolg\u00e1ltat\u00e1sainak felhaszn\u00e1l\u00f3ib\u00f3l \u00e9s a kulcsfontoss\u00e1g\u00fa \u00fcgyn\u00f6ks\u00e9gek szakembereib\u0151l \u00e1ll. A csoport szerepe a projekt megval\u00f3s\u00edt\u00e1s\u00e1nak \u00e9s lebonyol\u00edt\u00e1s\u00e1nak t\u00e1mogat\u00e1sa, p\u00e9ld\u00e1ul adatgy\u0171jt\u0151 eszk\u00f6z\u00f6k, toborz\u00e1s, visszajelz\u00e9s a felmer\u00fcl\u0151 eredm\u00e9nyekr\u0151l, k\u00f6z\u00f6s kimeneti fejleszt\u00e9s \u00e9s terjeszt\u00e9s. A tan\u00e1csad\u00f3 csoport negyed\u00e9vente \u00fcl\u00e9sezik (online \u00e9s szem\u00e9lyes tal\u00e1lkoz\u00f3k form\u00e1j\u00e1ban) a projekt sor\u00e1n. Ez a munka 2026 szeptember\u00e9ben fejez\u0151dik be.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Kutat\u00e1si el\u0151rehalad\u00e1s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>2 t\u00e1rskutat\u00f3t toboroztunk a Bawso szolg\u00e1ltat\u00e1s kor\u00e1bbi felhaszn\u00e1l\u00f3i k\u00f6z\u00fcl, akiket Newporti \u00e9s Cardiffi irod\u00e1ink t\u00e1mogattak. A kutat\u00e1s lehet\u0151s\u00e9get k\u00edn\u00e1l a t\u00e1rskutat\u00f3knak a k\u00e9szs\u00e9gek \u00e1tad\u00e1s\u00e1ra, szorosan egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dve az egyetem kutat\u00f3ival. A t\u00e1rskutat\u00f3knak lehet\u0151s\u00e9g\u00fck van akad\u00e9miai k\u00e9pz\u00e9sben val\u00f3 tov\u00e1bbl\u00e9p\u00e9sre \u00e9s kutat\u00f3i karrier beind\u00edt\u00e1s\u00e1ra is.<\/li>\n\n\n\n<li>Feladataik k\u00f6z\u00e9 tartozik a kutat\u00e1s minden aspektus\u00e1hoz val\u00f3 hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s, mint p\u00e9ld\u00e1ul az adatgy\u0171jt\u00e9s, az elemz\u00e9s, a tan\u00e1csad\u00f3 csoport \u00fcl\u00e9sei, a workshopok, valamint a keretrendszer, az akad\u00e9miai eredm\u00e9nyek \u00e9s jelent\u00e9sek elk\u00e9sz\u00edt\u00e9se.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Tan\u00e1csad\u00f3 test\u00fclet tagjai<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hat\u00f3s\u00e1gi szervek<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">1. D\u00e9l-Walesi Rend\u0151rs\u00e9gi \u00e9s B\u0171n\u00fcgyi Biztos 2. Walesi Szoci\u00e1lis Ell\u00e1t\u00e1s 3. Gyermek- \u00e9s Csal\u00e1d\u00fcgyi B\u00edr\u00f3s\u00e1gi Tan\u00e1csad\u00f3 \u00e9s T\u00e1mogat\u00f3 Szolg\u00e1lat (CAFCASS) 4. Vezet\u0151 Sz\u00fcl\u00e9szn\u0151k\u00e9pz\u0151k (LME Group Wales) 5. Aneurin Bevan Egyetem Eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi Tan\u00e1csa (ABUHB) - V\u00e9d\u0151n\u0151 6. Aneurin Bevan Egyetem Eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi Tan\u00e1csa (ABUHB) - N\u00e9peg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgy \u00e9s \u00dczleti V\u00e1ltoz\u00e1sok\n<\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bawso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A tan\u00e1csad\u00f3 test\u00fcletben 9 jelenlegi \u00e9s kor\u00e1bbi szolg\u00e1ltat\u00e1st ig\u00e9nybe vev\u0151 van, akiket Wales mind a n\u00e9gy r\u00e9gi\u00f3j\u00e1b\u00f3l toboroztunk.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-brand-one-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong>3. Tev\u00e9kenys\u00e9gfriss\u00edt\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>12 digit\u00e1lis t\u00f6rt\u00e9net sz\u00fcletett k\u00e9t t\u00f6bbnapos workshopon D\u00e9l- \u00e9s \u00c9szak-Walesben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o A t\u00f6rt\u00e9netek olyan tapasztalatokat osztanak meg, amelyek arr\u00f3l sz\u00f3lnak, hogy mi v\u00e1lt be a szolg\u00e1ltat\u00e1st ig\u00e9nybe vev\u0151k sz\u00e1m\u00e1ra, a biztons\u00e1ghoz \u00e9s t\u00e1mogat\u00e1shoz vezet\u0151 utakr\u00f3l, valamint a sz\u00e1mukra fontos k\u00e9rd\u00e9sekr\u0151l.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eddig 23 szem\u00e9lyes interj\u00fat folytattak le, \u00e9s szeptember k\u00f6zep\u00e9ig tov\u00e1bbi 17-et terveznek lebonyol\u00edtani. Az interj\u00fakra Cardiffban, Newportban, Wrexhamben \u00e9s Swansea-ban ker\u00fclt sor, hogy lefedj\u00e9k Bawso ell\u00e1t\u00e1si ter\u00fcleteit. A kezdeti megfigyel\u00e9sek a k\u00f6vetkez\u0151k:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:11px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">    o A szolg\u00e1ltat\u00e1sokkal \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1st\u00edpusokkal kapcsolatos tapasztalatok sz\u00e9les sk\u00e1l\u00e1ja.<br>    o A szolg\u00e1ltat\u00e1st ig\u00e9nybe vev\u0151k gyakran szem\u00e9lyes kapcsolatokon\/v\u00e9letlen\u00fcl jutnak t\u00e1mogat\u00e1shoz.<br>    o A tapasztalatok \u00e1ltal\u00e1ban nagyon j\u00f3k vagy nagyon rosszak \u2013 kev\u00e9s bizony\u00edt\u00e9k van a k\u00f6z\u00e9p\u00fatra vagy a \u201ej\u00f3\/kiel\u00e9g\u00edt\u0151\u201d \u00e9lm\u00e9nyekre.<br>   o A szolg\u00e1ltat\u00e1st ig\u00e9nybe vev\u0151k frusztr\u00e1ltak amiatt, hogy t\u00f6bbsz\u00f6r is meg kell osztaniuk t\u00f6rt\u00e9neteiket minden szolg\u00e1ltat\u00f3val.<br>   o Az \u00e1ltal\u00e1nos v\u00e1lasz jelent\u0151sen elt\u00e9r att\u00f3l f\u00fcgg\u0151en, hogy kit\u0151l \u00e9rkezett az els\u0151 v\u00e1lasz.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A kvalitat\u00edv bizony\u00edt\u00e9kok szint\u00e9zise folyamatban van, jelenleg 63 tanulm\u00e1ny teljes k\u00f6r\u0171 fel\u00fclvizsg\u00e1lata folyik a kontextu\u00e1lis bizony\u00edt\u00e9kok szempontj\u00e1b\u00f3l.<\/li>\n\n\n\n<li>Egy online tan\u00e1csad\u00f3 csoport\u00fcl\u00e9sre ker\u00fclt sor, a m\u00e1sodikra pedig szem\u00e9lyesen ker\u00fcl sor 2025 okt\u00f3ber\u00e9ben.<\/li>\n\n\n\n<li>Az els\u0151 koprodukci\u00f3s workshopot a szolg\u00e1ltat\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00e9s szakemberek r\u00e9szv\u00e9tel\u00e9vel 2025 okt\u00f3ber\u00e9re tervezik.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A kutat\u00e1si projekt kapcsolattart\u00f3ja:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nancy Lidubwi | Politikai \u00e9s \u00fczleti vezet\u0151 \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Email: <a href=\"mailto:nancy@bawso.org.uk\">nancy@bawso.org.uk<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">27<sup>th<\/sup> 2025. augusztus<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bawso continues to embed a participatory ethos at the heart of its service delivery, recognising the vital role that individuals with lived experience play in shaping effective and responsive support. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"both","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":301,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-4810","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-11-07 09:50:20","action":"category-add","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4810","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4810"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4810\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4810"}],"curies":[{"name":"munkaf\u00fczet","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}