{"id":4810,"date":"2025-09-16T10:58:11","date_gmt":"2025-09-16T09:58:11","guid":{"rendered":"https:\/\/bawso.org.uk\/?page_id=4810"},"modified":"2025-09-16T10:58:12","modified_gmt":"2025-09-16T09:58:12","slug":"bawso-service-user-engagement-august-2025","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bawso.org.uk\/hr\/bawso-service-user-engagement-august-2025\/","title":{"rendered":"Anga\u017eman korisnika usluge Bawso \u2013 kolovoz 2025."},"content":{"rendered":"<p>Bawso nastavlja ugra\u0111ivati participativni etos u sredi\u0161te pru\u017eanja usluga, prepoznaju\u0107i vitalnu ulogu koju pojedinci s osobnim iskustvom igraju u oblikovanju u\u010dinkovite i responzivne podr\u0161ke. Posve\u0107eni smo poticanju dugoro\u010dnih, zna\u010dajnih promjena slu\u0161anjem, osna\u017eivanjem i izgradnjom kapaciteta sada\u0161njih i biv\u0161ih korisnika usluga. Ovim pristupom osiguravamo da na\u0161e usluge ostanu relevantne, informirane i odra\u017eavaju potrebe i iskustva zajednica kojima slu\u017eimo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ovo izvje\u0161\u0107e pru\u017ea pregled klju\u010dnih aktivnosti anga\u017emana korisnika usluga provedenih tijekom izvje\u0161tajnog razdoblja koje zavr\u0161ava u kolovozu 2025.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-brand-one-background-color has-background\"><strong>1. Panel za nadzor glasa pre\u017eivjelih iz vel\u0161ke vlade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bawso s ponosom podr\u017eava sudjelovanje dvaju biv\u0161ih korisnika usluga koji su \u010dlanovi Vladinog panela za ispitivanje glasa pre\u017eivjelih. Ove osobe igraju klju\u010dnu ulogu u predstavljanju perspektiva pre\u017eivjelih nasilja nad \u017eenama, obiteljskog nasilja i seksualnog nasilja (VAWDASV), doprinose\u0107i razvoju i kontroli relevantnih politika i praksi.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Jedan \u010dlan panela je biv\u0161i korisnik usluga iz na\u0161e slu\u017ebe u Swanseaju.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Drugi predstavnik je prethodno zatra\u017eio podr\u0161ku putem na\u0161eg ureda u Newportu.<\/p>\n\n\n\n<p>Njihovi doprinosi odra\u017eavaju sna\u017ean i rastu\u0107i glas pre\u017eivjelih u nacionalnim raspravama o politici, a mi i dalje pru\u017eamo kontinuiranu podr\u0161ku kako bismo osigurali da su opremljeni i osna\u017eeni za u\u010dinkovito sudjelovanje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-brand-one-background-color has-background\"><strong>2. Istra\u017eivanje<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Godine 2023., Bawso je koordinirao konzultacije s korisnicima usluga sa Sveu\u010dili\u0161tem Ju\u017enog Walesa. Korisnici usluga bili su zainteresirani za sudjelovanje u istra\u017eiva\u010dkom projektu kako bi se ispitalo kako pru\u017eatelji usluga mogu bolje razumjeti slo\u017eene i vrlo \u010desto preklapaju\u0107e oblike zlostavljanja te vrstu podr\u0161ke koja bi bila prikladna za \u017ertve. Ove konzultacije kulminirale su istra\u017eiva\u010dkim natje\u010dajem izme\u0111u Bawsoa i Sveu\u010dili\u0161ta Ju\u017enog Walesa, predanim Centru za istra\u017eivanje zdravlja i skrbi Walesa.<\/p>\n\n\n\n<p>Naslov istra\u017eivanja: &#039;Slu\u0161anje je veliki korak: Zajedni\u010dki razvoj vi\u0161eagencijskog okvira sa \u017eenama iz podru\u010dja biseksualne i seksualne medicine za nasilje nad \u017eenama, obiteljsko nasilje i seksualno nasilje.&#039;<\/p>\n\n\n\n<p>Istra\u017eiva\u010dki projekt zapo\u010deo je u listopadu 2024. regrutiranjem i planiranjem projekta. Istra\u017euje suradnju vi\u0161e agencija u vezi s potrebama i iskustvima crnkinja i \u017eena pripadnica manjinskih etni\u010dkih skupina pogo\u0111enih nasiljem nad \u017eenama, obiteljskim nasiljem i seksualnim nasiljem. Okvir \u0107e informirati o na\u010dinima na koje agencije mogu najbolje sura\u0111ivati kako bi sprije\u010dile, za\u0161titile i podr\u017eale \u017eene iz manjinskih skupina pogo\u0111ene nasiljem nad \u017eenama i nasiljem protiv \u017eena i \u017eena (VAWDASV). Projekt koristi razne metode, uklju\u010duju\u0107i pregled literature, intervjue i zajedni\u010dko stvaranje digitalnih pri\u010da (DS) s korisnicima usluga te radionice za zajedni\u010dki razvoj rezultata.<\/p>\n\n\n\n<p>Projekt podr\u017eava savjetodavna skupina koja se sastoji od korisnika usluga Bawsoa i stru\u010dnjaka iz klju\u010dnih agencija. Uloga skupine je podr\u017eati provedbu i isporuku projekta, npr. alate za prikupljanje podataka, regrutiranje, povratne informacije o novim nalazima, zajedni\u010dki razvoj rezultata i diseminaciju. Savjetodavna skupina sastaje se tromjese\u010dno (kombinacija online i osobnih sastanaka) tijekom cijelog projekta. Ovaj \u0107e rad biti dovr\u0161en u rujnu 2026.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Napredak istra\u017eivanja<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dva istra\u017eiva\u010da iz redova biv\u0161ih korisnika usluga sveu\u010dili\u0161ta Bawso, koje su podr\u017eavali na\u0161i uredi u Newportu i Cardiffu, regrutirana su iz redova istra\u017eiva\u010da. Istra\u017eivanje nudi istra\u017eiva\u010dima iz redova istra\u017eiva\u010da priliku za prijenos vje\u0161tina, blisko sura\u0111uju\u0107i s istra\u017eiva\u010dima sa sveu\u010dili\u0161ta. Istra\u017eiva\u010di iz redova istra\u017eiva\u010da tako\u0111er imaju priliku napredovati u akademskom usavr\u0161avanju i nastaviti karijeru u istra\u017eivanju.<\/li>\n\n\n\n<li>Njihove uloge uklju\u010duju doprinos svim aspektima istra\u017eivanja kao \u0161to su prikupljanje podataka, analiza, sastanci savjetodavnih skupina, radionice i izrada okvira, akademskih rezultata i izvje\u0161\u0107a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>2. \u010clanovi savjetodavnog odbora<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Zakonske agencije<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">1. Povjerenik za policiju i kriminal Ju\u017enog Walesa 2. Slu\u017eba za socijalnu skrb Walesa 3. Savjetodavna i potporna slu\u017eba Suda za djecu i obitelj (CAFCASS) 4. Vode\u0107i edukatori za primalje (LME Group Wales) 5. Zdravstveni odbor Sveu\u010dili\u0161ta Aneurin Bevan (ABUHB) - Patrona\u017ena sestra 6. Zdravstveni odbor Sveu\u010dili\u0161ta Aneurin Bevan (ABUHB) - Zdravlje stanovni\u0161tva i poslovne promjene\n<\/pre>\n\n\n\n<p><strong>Bawso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>U savjetodavnom panelu nalazi se 9 trenutnih i biv\u0161ih korisnika, regrutiranih iz sve na\u0161e \u010detiri regije u Walesu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-brand-one-background-color has-background\"><strong>3. A\u017euriranje aktivnosti<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dvanaest digitalnih pri\u010da stvoreno je tijekom dvije vi\u0161ednevne radionice u ju\u017enom i sjevernom Walesu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>o Pri\u010de dijele iskustva o tome \u0161to je dobro funkcioniralo za korisnike usluga, putove do sigurnosti i podr\u0161ke te probleme koji su im va\u017eni.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Do danas je obavljeno 23 osobna intervjua, a do sredine rujna bit \u0107e ih dovr\u0161eno jo\u0161 17. Intervjui su odr\u017eani u Cardiffu, Newportu, Wrexhamu i Swanseaju kako bi se pokrila podru\u010dja opskrbe u Bawsu. Po\u010detna zapa\u017eanja uklju\u010duju:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:11px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>    o Niz iskustava s uslugama i vrstama usluga.<br>    o Korisnici usluga \u010desto pristupaju podr\u0161ci putem osobnih veza\/slu\u010dajnosti.<br>    o Iskustva su obi\u010dno vrlo dobra ili vrlo lo\u0161a \u2013 malo je dokaza o srednjim vrijednostima ili \u201edobrim\/zadovoljavaju\u0107im\u201c iskustvima.<br>   o Korisnici usluga frustrirani time \u0161to moraju vi\u0161e puta dijeliti svoje pri\u010de sa svakim pru\u017eateljem usluga.<br>   o Ukupni odgovor znatno varira ovisno o tome od koga je bio prvi odgovor.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sinteza kvalitativnih dokaza je u tijeku, a 63 rada se trenutno u potpunosti pregledavaju radi kontekstualnih dokaza.<\/li>\n\n\n\n<li>Jedan sastanak savjetodavne skupine odr\u017ean je online, a drugi \u0107e se odr\u017eati u\u017eivo u listopadu 2025.<\/li>\n\n\n\n<li>Prva radionica koprodukcije s korisnicima usluga i stru\u010dnjacima tako\u0111er je planirana za listopad 2025.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Kontakt osoba za istra\u017eiva\u010dki projekt:<\/p>\n\n\n\n<p>Nancy Lidubwi | Voditeljica politike i poslovanja \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>e-po\u0161ta: <a href=\"mailto:nancy@bawso.org.uk\">nancy@bawso.org.uk<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>27<sup>th<\/sup> Kolovoz 2025.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bawso continues to embed a participatory ethos at the heart of its service delivery, recognising the vital role that individuals with lived experience play in shaping effective and responsive support. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-4810","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-07-24 07:16:32","action":"category-add","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4810","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4810"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4810\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4823,"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4810\/revisions\/4823"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bawso.org.uk\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4810"}],"curies":[{"name":"radni list","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}